关于公司索要员工社交账号是否违法的问题，这主要取决于公司的收集行为是否遵循了相关法律法规，是否获得了员工的同意，以及是否具有合理的工作目的。
首先，我们要明确的是，自然人享有隐私权，这是受《中华人民共和国民法典》明确保护的权利。隐私权涵盖了个人生活的各个方面，包括个人的社交账号信息。因此，如果公司在未获得员工明确同意的情况下，擅自收集其社交账号，且这一行为并非出于合理的工作相关需求（比如工作沟通、业务监督等），那么这就构成了对员工隐私权的侵犯，是违法的。
进一步来说，即便公司以某种方式获得了员工的社交账号，但如果将这些信息用于非法目的，比如出售给第三方、进行诈骗活动或窥探员工隐私等，这同样构成违法，公司可能需要承担民事赔偿责任，甚至面临行政处罚或刑事责任。
然而，也存在一些合法的情况。如果公司出于合理的工作目的，比如建立企业内部社交群组以便于工作沟通，或者进行必要的工作监督，需要收集员工的社交账号，那么公司应事先向员工明确说明收集的目的、用途及保护措施，并获得员工的明确同意。在这种情况下，收集行为一般是不构成违法的。
此外，如果法律法规或政府政策明确要求公司收集员工特定社交账号信息用于特定合法目的，比如疫情防控期间的流调溯源等，那么公司按规定收集相关信息也是合法的。
在处理这类问题时，公司还需要特别注意以下几点：
尊重员工隐私权：公司应始终将尊重员工隐私权放在首位，确保在收集和使用员工个人信息时遵循相关法律法规。
明确告知与同意：在收集员工社交账号之前，公司必须明确告知员工收集的目的、方式和范围，并获得其明确同意。这是确保收集行为合法性的关键步骤。
合法合规使用：收集到的员工社交账号应仅用于合法合规的目的，并严格限制在告知的范围内使用。公司应采取必要的安全措施，防止信息泄露或被滥用。
综上所述，公司在索要员工社交账号时，必须严格遵守相关法律法规，确保行为的合法性、正当性和必要性。同时，公司也应加强对员工个人信息的保护和管理，以维护员工的合法权益和公司的良好形象。