面对物业将业主告到房管局这一情况，业主首先需要保持冷静，并明确自己的权益和应对策略。以下是一些详细且深入的步骤和建议，帮助您妥善处理这一问题：

一、了解具体情况

1. 获取通知：首先，确保您已经收到了房管局或相关部门的正式通知，了解物业投诉的具体内容和原因。
2. 核实信息：仔细核对通知中的信息，包括投诉的具体事项、时间、地点等，确保您对情况有全面的了解。

二、尝试内部解决

1. 与物业沟通：在采取进一步行动之前，尝试与物业进行直接沟通，了解他们的立场和诉求，看是否能够通过协商达成共识。
2. 业主委员会介入：如果小区有业主委员会，可以请求其介入调解，作为业主的代表与物业进行沟通，寻求解决方案。

三、向相关部门投诉或申诉

1. 房管局申诉：如果您认为物业的投诉不成立或存在误解，可以向房管局提出申诉，提供相关证据和解释，说明您的立场和情况。
2. 其他政府部门：根据投诉的具体内容，您还可以考虑向街道办事处、乡镇人民政府或房地产行政主管部门等相关部门进行投诉或申诉，寻求他们的帮助和支持。

四、保留证据

1. 收集证据：在整个过程中，务必保留好所有与物业投诉相关的证据，包括物业服务合同、收费单据、问题照片、沟通记录等。
2. 整理证据：将收集到的证据进行整理，形成完整的证据链，以便在需要时能够清晰地展示您的立场和情况。

五、考虑法律途径

1. 协商、调解：在正式诉讼前，您可以尝试与物业进行协商或通过第三方调解机构进行调解，以达成和解并解决问题。
2. 行政复议：如果您认为房管局或其他行政机关的具体行政行为侵犯了您的合法权益，可以向当地人民政府或上级主管部门申请行政复议。
3. 诉讼：如果物业的行为严重侵害了您的合法权益，且无法通过其他方式解决，您可以考虑向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请确保您已经准备好了充分的证据材料，并咨询了专业律师的意见。

六、保持理性与耐心

1. 理性应对：在整个过程中，保持理性态度，避免情绪化行为，以免加剧矛盾或影响问题的解决。
2. 耐心等待：处理此类问题可能需要一定的时间，请保持耐心，并积极配合相关部门的工作，以便尽快解决问题。

总之，面对物业将业主告到房管局的情况，业主应首先了解具体情况，尝试内部解决，并向相关部门投诉或申诉。同时，保留好相关证据，并考虑法律途径以维护自身权益。在整个过程中，保持理性与耐心至关重要。