针对你提出的问题“退回诈骗款，有谅解书，公安会直接处理吗”，我给出以下详细解答：

结论前置：退回诈骗款并取得谅解书后，公安机关并不会直接结案处理，而是会综合考虑案件的具体情况、犯罪性质、退赃退赔的数额及主动程度，以及谅解书的真实性等因素，按照法定程序进行后续处理。

详细解答：

1. 退赃退赔的影响：

   • 根据相关法律规定，退赃退赔是犯罪嫌疑人或被告人表现悔罪态度、减轻罪责的一种方式。全额退赃退赔的，可以减少基准刑的30%以下；部分退赃退赔的，可以参照退赃退赔数额的比例减少基准刑。
   • 积极配合办案机关追缴赃款赃物，未给被害人造成经济损失的，也可以减少基准刑的20%以下。

2. 谅解书的作用：

   • 谅解书是被害人对犯罪嫌疑人或被告人行为表示谅解的书面材料。取得谅解书可以体现犯罪嫌疑人或被告人的悔罪态度和赔偿诚意，对于量刑有一定的积极影响。
   • 积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，可以减少基准刑的40%以下；积极赔偿但没有取得谅解的，可以减少基准刑的30%以下；尽管没有赔偿但取得谅解的，可以减少基准刑的20%以下。

3. 公安机关的处理流程：

   • 公安机关在接到诈骗案件后，会依法进行立案侦查，收集证据，抓捕犯罪嫌疑人。
   • 在侦查过程中，如果犯罪嫌疑人主动退赃退赔并取得谅解书，公安机关会将这些情况作为案件的重要证据和量刑情节予以考虑。
   • 但公安机关并不会直接因为退赃退赔和谅解书而结案处理，而是会按照法定程序继续推进案件，包括移送审查起诉、提起公诉等。

4. 后续可能的法律程序：

   • 案件移送审查起诉后，检察机关会对案件进行审查，并根据案件事实和证据情况决定是否提起公诉。
   • 如果提起公诉，法院将依法对案件进行审理，并根据犯罪嫌疑人或被告人的犯罪性质、情节、社会危害程度以及退赃退赔和谅解书等情况作出判决。

综上所述，退回诈骗款并取得谅解书后，公安机关并不会直接处理结案，而是会按照法定程序进行后续处理。如果你或你身边的人涉及此类情况，建议尽快咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。