结论：没收到全部退款但被要求承认收到全部退款，这一行为本身并不直接导致合同无效。合同是否无效需根据合同法的相关规定来判断，而此行为可能涉及欺诈、虚假陈述等法律问题，但不等同于合同无效的法定情形。

详细分析：

1. 合同无效的法定情形：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同无效的情形主要包括：无民事行为能力人实施的民事法律行为、行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为、违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为（但该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外）、违背公序良俗的民事法律行为，以及行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为。
   • 在您描述的情况下，没收到全部退款但被要求承认收到，并不直接对应上述任何一种合同无效的情形。

2. 可能涉及的法律问题：

   • 欺诈：如果一方故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方作出错误意思表示的，可以认定为欺诈。在此情况下，如果卖方或服务提供者未退款却要求买方承认已退款，可能构成欺诈。
   • 虚假陈述：虚假陈述是指行为人故意作出不真实的陈述，导致对方产生误解并基于此误解作出意思表示。如果要求承认收到退款的行为是基于虚假陈述，那么该行为可能违反诚实信用原则，并可能引发法律责任。

3. 合同效力与退款问题的关系：

   • 合同的效力主要取决于合同成立时的要件是否完备以及是否存在无效情形。退款问题更多是合同履行过程中的争议，它本身并不直接影响合同的效力。
   • 如果因为退款问题导致合同无法继续履行或双方协商解除合同，那么合同将终止或解除，但这与合同无效是两个不同的概念。

4. 建议措施：

   • 保留证据：首先，您应保留所有与退款相关的证据，包括交易记录、沟通记录等，以证明您未收到全部退款。
   • 协商沟通：尝试与对方进行沟通，说明实际情况，并要求对方按照约定履行退款义务。
   • 法律途径：如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决争议，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。

总结：没收到全部退款但被要求承认收到全部退款，并不直接导致合同无效。但这一行为可能涉及欺诈或虚假陈述等法律问题，您应保留证据并通过协商或法律途径维护自己的合法权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。