如果刑事申诉未得到答复，可以按照以下步骤处理：

1. 确认申诉材料是否已有效提交
   首先需核实申诉材料是否已通过法定程序（如邮寄回执、法院签收记录等）确认送达。若未留存送达证据，建议立即补充提交并要求接收机关出具书面回执，避免因程序瑕疵导致申诉被搁置。

2. 区分申诉阶段与受理主体

   • 向法院申诉：根据《刑事诉讼法》第252条，法院应在收到申诉材料后3个月内审查完毕并答复。若超期未答复，可携带申诉材料及送达凭证，直接向该法院的信访部门或上级法院提交书面催办申请，要求限期答复并说明理由。
     
   • 向检察院申诉：依据《人民检察院刑事诉讼规则》第594条，检察院应在3个月内答复申诉结果。若超期，可向该检察院的控告申诉部门或上级检察院提交书面监督申请，要求启动内部督办程序。

3. 申请立案监督或检察建议
   若申诉涉及公安机关、检察院的侦查或审查起诉活动，且超期未答复可能涉嫌程序违法，可向同级或上级检察院申请立案监督，要求检察院对原办案机关进行法律监督，督促其依法处理申诉。

4. 通过信访渠道反映情况
   若上述途径均未获回应，可向政法委或信访局提交书面材料，说明申诉内容、提交时间及未获答复的情况，请求协调司法机关依法处理。需注意，信访材料需客观陈述事实，避免情绪化表述。

5. 法律救济的终极途径：申请国家赔偿或提起行政诉讼
   若申诉未答复导致权利受损（如超期羁押未纠正），可依据《国家赔偿法》第17条申请国家赔偿；若司法机关的行政不作为（如未依法出具申诉答复）侵犯合法权益，可向法院提起行政诉讼，要求确认不作为违法并责令履行职责。

关键提醒：

• 所有书面申请均需留存副本及送达凭证（如邮寄回执、签收记录），作为后续维权证据。
  
• 若申诉涉及重大权益，建议同步委托律师介入，通过律师调查权获取关键证据，提升申诉成功率。
  

如有具体案件细节需进一步分析，可直接向我说明，我会结合案情提供针对性建议。