针对您提出的物业工作人员态度恶劣的问题，这是一个需要妥善处理以维护自身权益的重要事项。以下是我为您整理的一套详细、有条理的解决方案，希望能帮助您有效应对这一问题。

一、明确问题与收集证据

首先，您需要明确记录下物业工作人员态度恶劣的具体时间、地点以及他们的具体行为或言辞。尽可能收集相关证据，比如录音、录像、照片或者在场其他人的证词，这些都能为您后续的投诉提供有力支持。

二、尝试直接沟通

在掌握了足够证据后，您可以先尝试与涉事的物业工作人员进行直接沟通。表达您对他们态度或服务的不满，并明确要求他们改正。很多时候，问题可能只是出于误解或沟通不畅，直接沟通有助于快速解决问题。

三、向物业公司内部投诉

如果直接沟通没有效果，那么您应该向物业公司的管理层进行投诉。您可以通过物业公司的客服电话、官方网站、线上投诉平台或者亲自前往物业公司的办公地点进行投诉。在投诉时，请保持冷静和客观，详细描述问题，并提供您之前收集的证据。要求物业公司对投诉进行调查，并给予明确的处理结果和反馈。

四、向业主委员会反映

业主委员会是代表业主权益的组织，他们有权监督物业公司的服务质量。如果物业公司对您的投诉没有给予满意的答复，您可以向业主委员会反映这一问题。提供详细的投诉内容和证据，争取业主委员会的支持和协助。业主委员会可能会与物业公司进行沟通协调，要求他们处理该问题。

五、向相关监管部门投诉

如果业主委员会的介入也没有解决问题，那么您可以向当地的住房城乡建设部门、房地产管理局或物业管理协会等机构进行投诉。这些机构通常会对投诉进行调查，并根据调查结果给予相应的处理意见或处罚。在投诉时，请提供详细的投诉信息和证据，以便相关部门能够准确了解问题并作出处理。

六、考虑法律途径

如果以上方式均无法解决问题，或者您想要追求更高的赔偿或道歉，那么您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。咨询专业的律师，了解您的法律权利和可行的诉讼方案，如提起民事诉讼或申请仲裁等。

七、注意事项

在整个投诉过程中，您需要注意以下几点：

1. 保留好所有相关证据和记录，避免证据丢失或损坏。
2. 保持冷静和理性，避免情绪化或激进的言行，以免对自己的权益造成不必要的损害。
3. 给予物业公司一定的时间来处理和回应您的投诉，不要急于求成。同时，也要关注投诉处理的进展和结果。

希望以上建议能够帮助您有效解决物业工作人员态度恶劣的问题，维护自己的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，随时都可以向我咨询。