物业对小区内狗乱跑的情况，通常应采取以下措施进行处理：
加强巡逻与监管：
- 物业应增加小区内的巡逻频次，特别是在早晚遛狗高峰时段，以及狗只活动较为频繁的区域，如草坪、儿童游乐区等。
- 巡逻人员应配备必要的工具，如捕狗网、口哨等，以便在发现无主狗或违规遛狗时能够及时采取措施。
制定并执行养犬管理规定：
- 物业应制定详细的养犬管理规定，明确养犬人的责任和义务，如必须为狗只办理养犬证、定期接种疫苗、遛狗时必须牵绳等。
- 通过公告栏、微信群等方式向业主宣传养犬管理规定，提高业主的知晓率和遵守率。
- 对于违反规定的养犬人，物业应进行劝阻和制止，必要时可联合相关部门进行处罚。
建立狗只信息档案：
- 物业可以要求养犬人登记狗只的基本信息，如品种、年龄、疫苗接种情况等，并建立狗只信息档案。
- 这样有助于物业在发现无主狗或违规遛狗时，能够迅速联系到狗主人，并采取相应的处理措施。
设置狗只活动区域：
- 如果条件允许，物业可以在小区内设置专门的狗只活动区域，如狗公园等，供养犬人遛狗和狗只活动。
- 这样既可以满足养犬人的需求，又可以减少狗只在小区内乱跑的情况。
与相关部门合作：
- 物业应与当地的动物卫生监督所、城市管理部门等相关部门保持密切联系，共同做好小区内的养犬管理工作。
- 在发现无主狗或违规遛狗时，物业可以及时联系相关部门进行处理，确保小区内的安全和秩序。
若物业未履行上述职责，业主可以采取以下措施：
- 向物业提出书面投诉：要求物业加强管理，采取有效措施解决狗乱跑的问题。
- 向相关部门举报：如动物卫生监督所、城市管理部门等，反映物业的不作为和小区内的养犬管理问题。
- 通过法律途径解决：如果物业的不作为给业主造成了损失或侵害了业主的权益，业主可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
在处理此类问题时，物业应积极履行职责，业主也应积极配合物业的工作，共同维护小区内的安全和秩序。如果您在处理此类问题时遇到法律难题，可以直接向我咨询。