核心结论：观光车无证在景区出现事故，需根据事故具体情况，从民事赔偿、行政处罚、刑事责任三个层面进行处理，以下为详细说明：
一、民事赔偿层面
- 责任主体确定
- 景区作为观光车的运营管理者，若未尽到安全管理义务，如未对无证驾驶行为进行制止、未提供符合安全标准的车辆等，通常需承担主要赔偿责任。
- 若观光车驾驶者存在故意或重大过失，如明知无证仍驾驶、违规操作等，驾驶者也应承担相应赔偿责任。若驾驶者是景区员工，景区在承担赔偿责任后，可向有过错的员工追偿。
- 赔偿范围
- 包括受害者的人身损害赔偿，如医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若构成残疾）、死亡赔偿金（若造成死亡）等。
- 还包括财产损失赔偿，如车辆损坏、随身物品损坏等。
- 赔偿程序
- 双方可先行协商解决，达成赔偿协议。
- 若协商不成，受害者可向法院提起民事诉讼，由法院根据双方过错程度、事故因果关系等因素判决赔偿金额。
二、行政处罚层面
- 对景区的处罚
- 依据《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，景区使用无证观光车，可能面临责令限期改正、罚款等行政处罚。若逾期未改正，还可能面临责令停止使用有关特种设备、没收违法所得等更严厉处罚。
- 对驾驶者的处罚
- 无证驾驶观光车属于违法行为，驾驶者可能面临警告、罚款等行政处罚。若情节严重，如造成重大事故等，还可能面临行政拘留。
三、刑事责任层面
- 交通肇事罪
- 若观光车事故造成严重后果，如死亡一人或者重伤三人以上，负事故全部或者主要责任的；或者死亡三人以上，负事故同等责任的等情形，驾驶者可能构成交通肇事罪，面临三年以下有期徒刑或者拘役的刑事处罚。
- 若交通肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。
- 重大责任事故罪
- 若景区管理人员在生产、作业中违反有关安全管理的规定，如未对观光车进行定期检查、未对驾驶者进行资质审核等，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的，可能构成重大责任事故罪，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别恶劣的，处三年以上七年以下有期徒刑。
建议：事故发生后，景区和驾驶者应积极配合相关部门调查，妥善处理受害者的赔偿事宜。受害者应及时收集证据，维护自身合法权益。若在处理过程中遇到法律问题，可直接向我咨询。