1. 核心结论：保险公司要求去公证处公证不一定必须照做，需分情况判断。若保险合同中明确约定了公证条款，或涉及特定法定公证事项，您可能需要配合；若合同无约定且无法定要求，您有权拒绝并可与保险公司协商或通过法律途径解决。

2. 具体分析：

   • 合同有明确约定：如果保险合同中明确写明“某些事项需经公证处公证后生效”（例如受益人变更、保单质押等），那么根据《民法典》第465条“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力”，您需要配合完成公证，否则可能影响相关条款的效力。例如，若您申请变更受益人但未公证，保险公司可能以“未满足合同条件”为由拒绝变更。
   • 合同无约定但属法定公证事项：根据《公证法》第11条，某些法律行为（如遗嘱、赠与、委托等）必须公证才生效。若您的保险理赔或业务涉及此类事项（例如被保险人遗嘱指定受益人但未公证），保险公司要求公证是合法的，您需配合。
   • 合同无约定且无法定要求：若保险公司仅以“内部规定”或“风险控制”为由要求公证，而合同和法律均未强制要求，您有权拒绝。此时可与保险公司协商，要求其说明公证的必要性；若协商无果，可向当地银保监会投诉（12378热线），或通过诉讼主张“保险公司无权单方面增加合同义务”。

3. 操作建议：

   • 第一步：核对合同：仔细阅读保险合同，查看是否有“公证”相关条款，重点标注条款编号和内容。
   • 第二步：确认事项性质：若涉及受益人变更、保单贷款等，先判断是否属于法定或合同约定的公证事项。
   • 第三步：沟通协商：若认为公证不合理，可书面要求保险公司提供“要求公证的法律依据或合同依据”，并保留沟通记录（如邮件、聊天记录）。
   • 第四步：投诉或诉讼：若保险公司坚持无理要求，可向银保监会投诉，或直接起诉保险公司“滥用权利、违反合同约定”（需准备合同、沟通记录等证据）。

4. 风险提示：若拒绝公证可能导致相关业务无法办理（如保单贷款需公证抵押），需权衡利弊；若公证事项涉及隐私（如健康状况），可要求保险公司签署“保密协议”后再配合。

如有具体合同条款或事件细节，可直接提供，我会进一步分析公证的必要性及应对方案。