结论：没签合同但收了押金，在多数情况下押金是可以退还的，不过具体能否退还以及退还的金额，需要根据双方的实际行为、是否存在有效约定、交易习惯以及相关法律规定来综合判断。以下从不同角度为你详细分析：

可以退还押金的情形

1. 基于有效约定或交易习惯
   • 即便双方没有签订书面合同，但存在明确的口头约定，并且该约定符合当地或行业的交易习惯。例如在租房场景中，双方口头约定租赁结束且房屋无损坏时退还押金，且这一做法符合当地惯例，那么房东就应依约退还押金。
   • 双方通过其他方式，如聊天记录、转账备注等，证明了押金退还的约定，这些证据同样具有法律效力，此时收取押金方也应退还押金。
2. 未达成合同目的或非双方过错导致交易失败
   • 如果因不可抗力（如自然灾害、战争等）或政策变化等不可归责于双方的原因导致交易无法完成，收取押金的一方应当退还押金。比如因政府出台新的房屋租赁政策，导致原本的租赁计划无法实施，此时房东就应退还租客的押金。
3. 收取押金一方违约
   • 若支付押金的一方有证据证明收取押金的一方存在违约行为或过错，且该行为导致了交易无法继续或造成了损失，支付押金的一方有权要求退还押金，并可能寻求进一步的法律救济。例如房东在租赁期间未经租客同意擅自进入房屋，影响了租客的正常生活，租客要求退租并退还押金，房东应当退还。
4. 合同不成立或无效
   • 如果合同因某些原因根本不成立（如双方对主要条款未达成一致）或合同无效（如违反法律法规的强制性规定），则收取押金失去了合法依据，交付押金的一方有权要求返还押金。比如双方约定租赁的房屋是违法建筑，这样的租赁合同就是无效的，房东应退还租客押金。
5. 押金性质未明确
   • 若租赁合同或其他协议中未明确押金的性质或规则，押金通常被视为预付款或保证金，应在合同履行完毕或无争议时无条件退还。

可能无法退还押金的情形

1. 支付押金方违约
   • 如果支付押金的一方没有按照约定履行义务，如损坏租赁物品或提前解除合同等，收取押金的一方可以根据实际损失情况，在押金中扣除相应赔偿金额后，再决定是否退还剩余押金，甚至可能不退还押金。例如租客在租赁期间将房屋内的家具损坏，房东在扣除维修费用后，可能不会退还全部押金。
2. 已履行主要义务且无过错
   • 如果收取押金的一方已经按照约定履行了主要义务，而支付押金的一方无故要求终止交易，且没有充分理由证明其终止行为的合理性，此时收取押金方可能不予退还押金，以弥补其因交易中断而遭受的损失。比如房东已经按照约定将房屋交付给租客使用，租客却无正当理由要求提前退租，房东可以不退还押金。
3. 放弃退还权利
   • 若交付押金的一方明确表示放弃要求退还押金的权利（通过书面声明、口头承诺等方式），且不违反法律法规强制性规定，则收取押金的一方可以不予退还。

押金退还的注意事项

1. 确保合同履行完毕且无纠纷
   • 在办理退押金手续时，双方应确保主合同已经履行完毕且无其他纠纷，核对并确认押金的金额无误。比如在租赁关系结束后，租客要确保房屋没有损坏、水电费等费用已经结清，房东确认无误后再退还押金。
2. 保留证明材料
   • 双方应保留好与押金相关的证明材料，如收据、转账记录、聊天记录等，以备后续可能出现的争议。这些证据在解决押金纠纷时起着关键作用，能够帮助证明双方的权利和义务。
3. 特殊条款的处理
   • 如果双方在押金交付时约定了特殊条款，如押金用作特定费用的抵扣或作为违约金的一部分等，则应按照约定来处理押金的退还事宜。

押金退还的争议解决途径

1. 协商解决：首先尝试与对方进行友好协商，寻求和平解决方案。这是最便捷、成本最低的解决方式，双方可以心平气和地沟通，表达自己的诉求和理由，争取达成一致。
2. 投诉举报：向相关部门（如房管所、街道办事处）或消费者协会投诉，寻求第三方调解。这些部门和机构具有一定的权威性和公正性，可以帮助双方协调解决问题。
3. 报警处理：虽然押金纠纷属于民事纠纷，但报警后警方会进行调解，有助于双方达成一致。不过警方主要起到调解的作用，对于复杂的法律问题可能无法深入解决。
4. 法律途径：若协商、调解均无果，可向房屋所在地法院提起诉讼，维护自己的合法权益。诉讼是最具有强制力的解决方式，法院会根据相关法律规定和事实情况作出公正的判决。

如果你在押金退还问题上遇到了纠纷，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。