关于工伤案中人事局打电话了解情况是否会录音的问题，结论是：人事局在调查工伤案件时，打电话了解情况是有可能进行录音的，但这并非绝对，具体取决于调查的需要和实际情况。以下从几个角度详细分析：

1. 调查程序与录音的合法性：

   • 人事局（或更准确地说，是人力资源和社会保障部门，负责工伤认定和调查）在调查工伤案件时，有权采取多种方式收集证据，包括电话调查。
   • 录音作为一种证据收集方式，在合法、合规的前提下是被允许的。只要录音过程不侵犯他人的合法权益（如隐私权），且录音内容真实、相关，就可以作为证据使用。

2. 录音的实际情况与可能性：

   • 在实际操作中，人事局是否会选择录音取决于多种因素，如案件的复杂性、证据的充分性、调查的需要等。
   • 如果人事局认为电话调查的内容对案件认定至关重要，且担心口头陈述可能存在误差或遗忘，那么他们可能会选择录音以确保信息的准确性和完整性。
   • 另一方面，如果案件事实清楚、证据充分，或者电话调查只是初步了解情况，那么人事局可能不会选择录音。

3. 对劳动者的建议：

   • 如果劳动者接到人事局的电话调查，应如实陈述事实，不要隐瞒或歪曲真相。
   • 如果担心电话调查可能被录音，劳动者可以要求人事局在调查前明确告知是否录音，并了解录音的使用目的和范围。
   • 劳动者也有权在电话调查中询问对方身份、调查目的等相关信息，以确保自己的合法权益不受侵害。

4. 法律后果与权益保护：

   • 如果人事局的录音行为合法且合规，那么录音内容可以作为证据使用，对案件认定产生影响。
   • 如果劳动者认为人事局的录音行为侵犯了自己的合法权益（如隐私权），可以依法向相关部门投诉或寻求法律援助。
   • 在任何情况下，劳动者都应保持冷静和理性，积极配合调查工作，同时保护好自己的合法权益。

总结来说，人事局在调查工伤案件时打电话了解情况是有可能进行录音的，但具体是否录音取决于调查的需要和实际情况。劳动者在接到电话调查时应如实陈述事实，并了解录音的相关情况，以保护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。