针对您提出的“协议不退款又来退款怎么办”的问题，这实际上涉及到了协议履行过程中的退款纠纷处理。以下是我为您提供的详细解答步骤，希望能帮助您有效应对这一问题：
一、重新审视协议条款
首先，您需要再次仔细审阅协议中关于退款的具体条款。这包括退款的条件、时间、方式以及违约责任等关键内容。通过明确这些条款，您可以更清晰地了解双方的权利和义务，为后续的处理提供依据。
二、与对方进行友好沟通
表达退款意愿：在确认协议条款后，您应尝试与对方进行友好沟通，明确表达您的退款要求。这可以通过电子邮件、短信、电话或面对面交流的方式进行。
询问未退款原因：在沟通过程中，您可以询问对方为何之前未按照协议退款，以及现在为何又提出退款请求。这有助于您了解对方的立场和意图，为后续协商或处理提供参考。
保存沟通记录：无论沟通结果如何，您都应保存好所有沟通记录，包括电子邮件、短信、微信聊天记录、电话录音等。这些记录在后续处理中可能作为重要证据。
三、评估退款请求的合理性
在了解对方的退款请求后，您需要评估其合理性。这包括考虑协议条款、双方的实际履行情况、是否存在违约行为等因素。如果对方的退款请求符合协议条款或存在合理理由，您可以考虑与其协商退款事宜；如果对方的请求缺乏依据或存在恶意行为，您则应坚决拒绝并采取相应措施。
四、采取法律措施（如必要）
发送书面催告：如果沟通无果，您可以向对方发送正式的书面催告函，明确提及协议的关键信息、应退款的金额、合理的退款期限以及对方可能面临的法律责任。这有助于促使对方履行退款义务。
考虑法律途径：如果对方仍然拒绝退款，您可以考虑采取法律途径来维护自己的权益。这包括发送律师函、申请调解或提起诉讼等。在选择法律途径时，您应咨询专业律师的意见，了解诉讼的风险、成本和程序。
注意诉讼时效：在采取法律措施时，您务必注意诉讼时效问题。根据相关法律规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间通常为三年。因此，您应在诉讼时效期间内提起诉讼或采取其他法律措施，以避免失去胜诉权。
五、特别注意事项
保持冷静和理性：在整个处理过程中，您应保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。这有助于您更清晰地思考问题并做出正确的决策。
妥善保存证据：您应妥善保存所有与退款事宜相关的证据，包括协议文本、沟通记录、支付凭证等。这些证据在后续处理中可能起到关键作用。
考虑仲裁条款：如果协议中约定了仲裁条款，您可以选择向约定的仲裁机构申请仲裁而不是直接提起诉讼。仲裁程序相对灵活且一裁终局，可能更适合您的需求。
综上所述，当协议不退款又来退款时，您应通过重新审视协议条款、与对方友好沟通、评估退款请求的合理性、采取法律措施（如必要）以及注意特别事项等方式来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。