医疗纠纷发生时，患者或家属确实可以尝试与医院领导沟通，但这并非解决纠纷的常规或首选途径。以下是从不同角度为你详细分析的解答：
一、医院内部常规解决途径
医患沟通办公室（或投诉管理部门）
- 这是医院专门设立的机构，负责接待患者投诉，处理医患矛盾。其工作人员具备医学知识和沟通技巧，能够专业地倾听你的诉求，记录情况，并与相关科室和医务人员沟通核实。
- 适用场景：无论是对服务态度的不满，还是对医疗结果的疑问，都可以首先向此部门反映。
医院医务科（处）
- 医务科负责医疗质量管理和医务人员的业务管理，能够从医疗专业角度对医疗行为进行评估和分析。对于涉及医疗技术、诊疗规范等问题的纠纷，医务科可以组织专家讨论和鉴定，给出专业意见。
- 适用场景：当你认为医务人员在诊疗过程中存在医疗过错，如误诊、漏诊、治疗不当等，应向医务科反映，以便进行专业调查和处理。
医院总值班
- 在非工作时间，医院总值班代表医院行使管理职能，协调处理突发紧急事件和问题，包括医患纠纷。
- 适用场景：适用于突发的、紧急的医患纠纷情况，特别是在夜间或节假日等特殊时段，其他管理部门无法及时响应时。
二、与医院领导沟通的情况
- 虽然你可以尝试与医院领导沟通，但医院领导通常不直接处理具体的医患纠纷。他们更关注的是医院的整体运营和管理。因此，与医院领导沟通可能不是最直接或最有效的解决方式。
- 如果你认为医院在处理纠纷过程中存在不公正或不当行为，且通过常规途径无法得到满意解决，那么你可以尝试向医院领导反映情况，但建议同时准备好相关证据和材料，以便更有说服力地表达你的诉求。
三、外部解决途径
向卫生行政部门投诉
- 如果你对医院的处理方式不满意，有权向当地的卫生行政部门投诉。卫生行政部门将依法进行调查，并给出相应的处理意见。
寻求医疗纠纷人民调解委员会的帮助
- 医疗纠纷人民调解委员会是专业的第三方调解机构，能够提供中立、公正的调解服务。他们可以帮助你和医院达成和解协议，避免进一步的法律纠纷。
法律途径
- 如果上述方法均无法解决问题，你可以考虑通过法律途径解决纠纷，包括向法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分证据证明医院存在过错及该过错与损害结果之间的因果关系。
四、重要提示
- 保留证据：在处理医疗纠纷的整个过程中，务必保留好所有相关的医疗记录、发票、沟通记录等证据材料。这是维护自身权益的关键。
- 保持冷静理性：避免情绪化行为影响问题的解决。保持冷静和理性，有助于你更有效地沟通并寻求解决方案。
- 及时咨询：如果你在处理医疗纠纷过程中遇到任何问题或困惑，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供针对性的法律建议和帮助。
综上所述，虽然你可以尝试与医院领导沟通医疗纠纷问题，但更推荐你通过医院内部的常规解决途径或外部解决途径来寻求问题的解决。希望这些信息能对你有所帮助。