针对旅游大巴车乱停上下客的问题，可采取以下措施进行解决：

1. 向交通管理部门举报
   根据《道路交通安全法》及地方性法规，旅游大巴车在非指定站点或禁止停车路段随意停靠上下客，属于违法行为。您可向当地交警部门或交通综合执法机构举报，提供具体时间、地点、车辆信息（如车牌号）及现场照片/视频作为证据。执法部门将依法对涉事车辆处以罚款、扣分，情节严重的可能暂扣驾驶证或车辆。

2. 联系旅游监管部门投诉
   若大巴车属于旅行社或旅游公司运营，可向当地文化和旅游局（或旅游质量监督管理所）投诉。根据《旅游法》及《旅行社条例》，旅行社有义务确保交通服务符合安全规范。监管部门可对涉事企业进行行政处罚，并要求整改，例如规范停车流程、加强司机培训等。

3. 通过民事途径维权（如造成损害）
   若因大巴车乱停导致您或他人人身、财产受损（如被后方车辆碰撞、摔倒受伤等），可依据《民法典》侵权责任编要求司机、运输公司或旅行社承担赔偿责任。需保留医疗记录、费用单据、现场证据等，必要时通过诉讼解决。

补充建议：

• 若在景区内发生此类行为，可同步向景区管理方反馈，要求其加强入口及内部道路的交通疏导。
  
• 鼓励同行游客共同监督，通过集体投诉增强执法部门重视程度。
  
• 若涉及跨区域旅游，可向车辆所属地的交通管理部门或旅游主管部门跨区域举报。

温馨提示：
处理时请优先确保自身安全，避免与司机发生直接冲突。如需进一步协助（如证据固定、投诉材料撰写等），可直接向我咨询具体操作流程。