投保人和被保险人不是同一人时，理赔是否麻烦需分情况讨论，但总体上只要符合条件且材料齐全，理赔流程不会因此受阻。以下是具体分析：

1. 理赔流程本身不受影响
   保险理赔的核心依据是保险合同条款和事故是否符合赔付条件，而非投保人与被保险人是否为同一人。只要事故属于保险责任范围（如医疗险的疾病治疗、意外险的伤残等），且被保险人能提供完整材料（如诊断证明、费用清单、事故认定书等），保险公司通常会在规定时间内完成审核并赔付。

2. 潜在“麻烦点”及应对建议

   • 材料准备需被保险人配合：若投保人与被保险人非同一人（如父母为子女投保），理赔时需被保险人提供身份证明、银行账户等材料。若被保险人是未成年人，还需监护人代为办理并提交关系证明（如户口本）。
     
   • 健康告知的合规性：投保时若涉及健康告知（如医疗险、重疾险），需确保投保人如实告知被保险人的健康状况。若隐瞒病史导致理赔纠纷，即使被保险人无过错，也可能因投保人过失影响赔付。
     
   • 受益人指定问题：若被保险人身故，理赔金将支付给受益人。若未指定受益人，则按法定继承顺序分配，可能引发家庭纠纷。建议投保时明确指定受益人及份额。

3. 如何避免理赔纠纷

   • 投保时： 确保健康告知真实完整，明确指定受益人，并保存好保险合同、缴费凭证等材料。
     
   • 出险后： 第一时间联系保险公司报案，按要求准备材料（如医疗险需发票原件、意外险需警方证明等），并注意理赔时效（通常2年内）。
     
   • 特殊情况： 若被保险人无民事行为能力（如精神疾病患者），需由法定代理人代为办理理赔。

总结：投保人与被保险人非同一人不会直接导致理赔麻烦，但需注意材料准备、健康告知和受益人指定等细节。若有具体保险类型或案例需要分析，可进一步向我说明，我会结合条款和实务经验为您详细解答。