您好，关于您提到的“消防法规定地下车库不能安装充电桩”这一问题，实际上，我国现行的消防法律法规并未明确规定地下车库不能安装充电桩。相反，随着新能源汽车的普及，政策上是鼓励和支持在符合安全条件的前提下，在地下车库等场所安装充电桩的。

不过，确实存在一些特殊情况和要求需要满足。首先，根据《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》以及《电动汽车分散充电设施工程技术标准》等相关规定，地下车库在安装充电桩时，需要设置防火单元，并配置必要的消防设施，如灭火器、消防喷淋头等，以确保充电过程中的安全。

其次，充电桩的安装位置也有一定要求。一般来说，充电区域宜布置在地下一层，不应布置在地下三层及以下，且应集中布置在靠外墙或汽车出入口且通风良好的区域。这样设计是为了在紧急情况下能够迅速疏散和进行灭火救援。

此外，充电设施本身也需要具备过负荷保护、短路保护和漏电保护功能，并在明显位置设置电源切断装置，以便在紧急情况下迅速切断电源，防止事故扩大。

针对您提到的物业拒绝安装的情况，这可能是由于物业对消防安全问题的谨慎考虑，或者是对相关政策理解不够全面。您可以向物业提供相关的政策文件和消防安全标准，说明在符合安全条件的前提下，地下车库是可以安装充电桩的。同时，您也可以联系当地的消防部门或相关政府部门，寻求他们的帮助和指导，以推动问题的解决。

总的来说，地下车库安装充电桩是符合政策导向的，但需要满足一定的消防安全条件。希望这些信息能够帮助您更好地理解和处理这个问题。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。