商家态度不好且存在欺诈行为时，消费者的赔偿请求主要依据欺诈行为的性质和后果来确定，与商家态度无直接关联，但商家态度可能影响协商和解的进程。以下是具体的赔偿规则和维权途径：

一、赔偿规则

1. 基本赔偿标准

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款，若商家存在欺诈行为，消费者有权要求商家增加赔偿其受到的损失。具体赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。
   • 若此增加赔偿的金额不足五百元，则直接赔偿五百元。例如，若消费者购买了一件价值200元的商品，发现为假货，则可要求商家赔偿800元（原价200元+三倍赔偿600元，但因不足五百元按五百元算，加上原价共700元表述有误，此处直接为三倍赔偿600元与原价200元之和的逻辑不适用，应直接表述为可要求赔偿至少500元加上原价200元中的实际损失部分，但按法律规定直接为三倍或最低500元，即此处应赔偿600元中的500元为最低限额，实际可主张三倍即600元，因已超500元，所以赔偿600元，为便于理解，可简化为：可要求赔偿至少500元，若三倍超过500元则按三倍赔，此例中为600元）。更准确的例子是，若消费者购买了一台价值1500元的电子产品，发现为翻新货，则可要求商家赔偿6000元（原价1500元+三倍赔偿4500元）。

2. 特殊情况下的高额赔偿

   • 若商家的欺诈行为导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人除可要求赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复支出的合理费用，以及误工减少的收入等实际损失外，还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。这一规定体现了法律对严重欺诈行为的严厉打击。

二、维权途径

1. 协商和解

   • 消费者可先尝试与商家沟通，明确表达诉求和法律依据，如指出商家存在欺诈行为，并要求按照法律规定进行赔偿。商家态度虽可能影响协商氛围，但不影响消费者依法主张权利。

2. 请求调解

   • 若协商无果，消费者可向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。调解组织会以中立第三方的身份介入，促成双方达成和解协议。

3. 行政投诉

   • 消费者还可向市场监督管理部门等行政部门投诉商家的欺诈行为。行政部门会进行调查处理，并可能对商家进行行政处罚。

4. 诉讼维权

   • 若其他途径均无法解决问题，消费者可向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，消费者需提供充分证据证明商家的欺诈行为及自己的损失情况。法院将依法判决商家承担相应的赔偿责任。

三、注意事项

1. 保留证据

   • 消费者在发现商家欺诈行为后，应及时保留相关证据，如购物凭证、服务合同、沟通记录、商品实物或照片等。这些证据将有助于消费者在维权过程中证明自己的主张。

2. 注意诉讼时效

   • 消费者在提起诉讼时，需注意诉讼时效问题。通常，民事诉讼的诉讼时效为三年，自消费者知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。

示例说明：

假设某消费者在某商场购买了一件价值800元的衣服，回家后发现为假货。在此情况下，消费者可先尝试与商家协商退货并要求赔偿。若商家拒绝或态度恶劣，消费者可向消费者协会申请调解或向市场监督管理部门投诉。若问题仍未解决，消费者可向人民法院提起诉讼，要求商家退还800元货款，并支付三倍赔偿即2400元（因2400元超过500元，所以按三倍赔）。

总结来说，面对商家态度不好且存在欺诈行为的情况，消费者应充分利用法律武器保护自己。从基本赔偿标准到特殊情况的惩罚性赔偿，再到多种维权途径的选择，法律为消费者提供了全面而有力的保障。因此，在遇到欺诈时，消费者应保持冷静，积极采取措施维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。