结论：房东在租客拖欠房租时锁门的行为是否违法，需根据具体情况来判断。以下是对此问题的详细分析：

1. 一般情况下，房东锁门属于违法行为

   • 在房屋租赁关系中，租客基于合法的租赁权享有对房屋的占有和使用权利。即使租客拖欠房租，房东也不能随意侵犯这些基本权利。如果房东未经租客同意擅自锁门，限制其对房屋的正常使用，这种行为将构成对租客租赁权益的侵犯，属于违法行为。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，租赁期间，承租人对租赁物享有占有、使用的权利，房东应通过合法途径解决房租纠纷，而非擅自锁门。
   • 法律后果：在此情况下，租客有权要求房东恢复其对房屋的正常使用权，并可就因锁门行为导致的损失（例如无法正常居住、物品损坏等）向房东提出赔偿要求。

2. 特殊情况下，房东锁门可能具有合法性

   • 租赁合同有特别约定：若租赁合同中明确规定了租客拖欠房租达到一定期限或满足特定条件时，房东有权采取锁门等措施，且该约定不违反相关法律法规，那么房东在符合约定条件下锁门将不构成违法。但即便如此，房东也应遵循合理、必要的原则执行，避免过度损害租客的其他合法权益。
   • 紧急避险等法定情形：在某些极端情况下，如租客长期失联且拖欠房租，同时房屋内出现可能危及公共安全或严重损害房东利益的紧急情况（例如水管破裂导致大量积水，威胁楼下住户安全），房东为避免更大损失而采取锁门措施，可能因符合紧急避险等法定情形而具有一定合法性。然而，房东应尽快通过合法途径（如报警、联系相关部门等）解决问题，并及时通知租客。

3. 房东的正确做法

   • 当面临租客拖欠房租的情况时，房东应遵循合同约定和法律规定来维护自身权益。具体做法包括：首先，书面催告租客在合理期限内支付房租；若租客仍不支付，房东可以向法院提起诉讼，要求解除租赁合同、追讨拖欠房租及主张相应的损失赔偿等。
   • 在整个过程中，房东应保持冷静和理性，避免采取过激行为或侵犯租客的合法权益。例如，房东不应擅自锁门、更换门锁或闯入房间等，这些行为都可能构成违法。

4. 租客的应对措施

   • 如果租客因拖欠房租被房东锁门，应保持冷静并采取合理且合法的步骤来解决问题。首先，尝试与房东沟通协商，说明拖欠原因并提出补交计划；如果协商无果，可以收集证据（如照片、视频、租赁合同、租金支付记录等）并向警方求助或向法院提起诉讼。

建议：为了避免类似的纠纷再次发生，房东和租客在签订租赁合同时应明确约定租金支付方式、时间以及违约责任等条款。同时，双方也应努力履行合同义务，维护良好的租赁关系。如果遇到任何法律问题或纠纷，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。