在医院就诊时自行摔倒的赔偿问题，需根据摔倒原因及医院是否存在过错来综合判断，具体如下：

1. 医院无过错情形

   • 若患者因自身原因（如突发疾病、体力不支、未注意警示标识等）导致摔倒，且医院已尽到安全保障义务（如地面防滑处理、警示标识清晰、照明充足等），则医院通常不承担赔偿责任。
   • 法律依据：根据《民法典》第1198条，公共场所管理人未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。若医院已尽义务，则无需赔偿。

2. 医院存在过错情形

   • 过错类型：
     • 设施缺陷：如地面湿滑未及时清理、台阶破损未修复、照明不足等；
     • 管理疏忽：如未设置警示标识、未对特殊患者（如老人、儿童）提供必要协助；
     • 服务不当：如医护人员未履行告知义务（如提醒患者注意安全）。
   • 赔偿范围：若医院存在过错，需赔偿患者因摔倒产生的合理损失，包括医疗费、护理费、交通费、误工费等；若造成残疾或死亡，还需赔偿残疾赔偿金、死亡赔偿金及被扶养人生活费等。
   • 法律依据：根据《民法典》第1218条，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

3. 举证责任分配

   • 患者需证明：
     • 摔倒事实及损害结果；
     • 医院存在过错（如通过监控录像、现场照片、证人证言等）；
     • 损害结果与医院过错之间存在因果关系。
   • 医院需证明：已尽到安全保障义务（如提供日常巡查记录、设施维护记录等）。

4. 处理建议

   • 协商解决：患者可与医院沟通，要求查看监控录像、调取相关记录，协商赔偿事宜；
   • 投诉举报：若协商无果，可向当地卫生健康委员会或医疗纠纷人民调解委员会投诉；
   • 法律途径：若仍无法解决，可向法院提起民事诉讼，通过司法鉴定明确医院过错程度及赔偿比例。

提示：具体赔偿金额需结合患者实际损失、医院过错程度及当地司法实践综合确定。若涉及复杂情况（如医院拒绝提供监控、患者自身疾病与摔倒的关联性等），建议直接向我咨询，以便进一步分析。