在洗澡时于浴池摔倒并导致骨折，保险公司（或更准确地说，是涉及责任判定的相关方，包括浴池经营者和可能的保险公司）的定责会是一个综合考量多方面因素的过程。以下是对此问题的详细分析：
一、浴池的责任判定基础
浴池作为公共场所的经营者，对在其场所内消费的顾客负有安全保障义务。这包括提供安全的设施、保持环境整洁、设置必要的警示标志，以及在顾客遇到危险时及时提供帮助等。若浴池未尽到这些义务，导致顾客摔倒受伤，浴池通常需要承担相应的责任。
二、具体责任判定情形
浴池存在安全隐患且未采取措施：
- 如果浴池地面湿滑且未铺设防滑垫、设置防滑标识，或者设施设备存在缺陷（如扶手松动、台阶高度不符标准），且浴池经营者未及时采取有效措施进行改善或设置明显警示标志，导致顾客摔倒受伤，那么浴池需要承担主要或全部责任。
浴池未尽到安全保障义务：
- 浴池经营者有责任确保整个场所的安全性。若因浴池工作人员服务不到位，如未对顾客进行必要的安全提示（如高温蒸汽房的使用时间和注意事项）或在顾客摔倒后未及时救助，导致顾客受伤加重，浴池也需承担相应责任。
顾客自身存在过错：
- 如果顾客摔倒完全是由于自身过错导致的，如饮酒过量、奔跑打闹、注意力不集中、穿着不合适的鞋子等，且浴池已经尽到了合理的安全保障义务，那么浴池的责任可能会相应减轻或免除。
不可抗力因素：
- 在不可抗力事件（如地震、雷击等）导致地面晃动、设施损坏等情况下，如果浴池经营者不存在过错且已尽力采取了合理措施，那么浴池无需承担责任。
三、保险公司的角色与定责
- 在实际处理中，如果浴池购买了相关的责任保险（如公众责任险），那么保险公司将根据保险合同的约定来承担相应的赔偿责任。
- 保险公司的定责将基于上述责任判定情形，结合保险合同的条款来确定是否赔付以及赔付的比例。
- 如果浴池未购买相关保险，或者保险赔付不足以覆盖顾客的损失，那么顾客可能需要通过法律途径向浴池经营者追偿。
四、建议与后续处理
收集证据：
- 顾客在摔倒后应尽快收集现场照片、视频、证人证言等证据，以证明摔倒的原因和浴池的过错。
与浴池协商：
- 顾客可以与浴池经营者或管理者协商解决赔偿事宜，提出合理的赔偿要求。
法律途径：
- 如果协商不成，顾客可以向人民法院提起诉讼，要求浴池承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，法院将根据双方的过错程度、浴池是否尽到安全保障义务以及顾客自身的行为等因素来综合判定责任归属和赔偿比例。
咨询专业律师：
- 在处理此类案件时，建议顾客咨询专业律师以获取更准确的法律意见和帮助，确保自身权益得到充分保护。
综上所述，洗澡时在浴池摔倒并导致骨折的责任判定是一个复杂的过程，需要综合考虑多个因素。保险公司（或浴池经营者）的定责将基于这些因素以及保险合同的约定来确定。作为顾客，在使用公共设施时应注意自身安全；而作为浴池的经营者或管理者，则应切实履行安全保障义务，确保顾客的人身安全。