结论：网贷逾期后，网贷平台或催收人员在未经借款人同意的情况下，一般不得擅自向家人或朋友透露欠款信息或进行频繁联系，但存在特定情况下可以联系紧急联系人的例外。若遭遇违法催收行为，借款人及其家人有权向相关部门投诉并寻求法律救济。

详细分析：

1. 合法催收与隐私保护

   • 根据《民法典》等相关民事法律规定以及《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，网贷平台或催收机构在进行催收时，必须遵循合法、合规的原则，尊重借款人的隐私权。未经借款人明确同意，不得将欠款信息透露给除借款人、共同借款人及担保人之外的第三人，包括家人和朋友。
   • 举例：如果借款人在申请网贷时没有授权平台联系其家人，且平台在逾期后未经同意就频繁打电话给家人，这种行为就违反了隐私保护的原则。

2. 紧急联系人的特殊情况

   • 如果借款人在申请网贷时自愿预留了家人或朋友作为紧急联系人，并且这一行为得到了明确的同意，那么在借款人逾期且无法直接联系到本人的情况下，网贷平台或催收机构为了了解借款人的状况以推动还款进程，可以联系这些紧急联系人。但联系的内容应严格限制在询问借款人的联系方式、当前状况等必要信息范围内，不得进行威胁、辱骂或其他不当催收行为。
   • 举例：借款人逾期后失联，平台通过预留的紧急联系人电话找到了借款人，并仅就借款人的逾期情况和还款计划进行了沟通，这是合法的。

3. 违法催收行为的应对

   • 如果借款人的家人遭遇了网贷平台的违法催收行为，如频繁骚扰、泄露隐私、虚假陈述等，可以向相关监管部门（如银保监会、地方金融监管局等）投诉举报，并通过法律途径维护自己的合法权益。
   • 具体做法：收集相关证据，如通话记录、短信内容等，向监管部门提交投诉材料，并可以考虑通过民事诉讼等法律途径要求侵权方承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。

4. 借款人的应对策略

   • 作为借款人，应尽量避免逾期情况的发生。如确实遇到困难，应及时与网贷平台沟通，说明逾期原因，并积极寻求解决方案，如申请延期还款、分期还款等。
   • 建议：在选择贷款机构时，借款人应仔细考察其信誉和合规性，确保个人信息的安全。避免选择那些存在不合规催收行为的机构，以减少不必要的麻烦和风险。

后续行动建议：

• 如果您或您的家人遭遇了网贷平台的违法催收行为，请保持冷静，及时收集相关证据，并向监管部门投诉举报。
• 如有需要，您可以向我咨询具体的法律救济途径和策略，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。

希望以上分析能对您有所帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。