针对有人非法占用业主房子的情况，物业应当采取以下措施：

1. 及时了解情况并核实身份：

   • 物业首先应当迅速了解非法占用房屋的具体情况，包括占用人的身份、占用时间、占用原因等。
   • 核实房屋所有权归属，确认是否为业主所有，以及业主是否已授权他人使用或存在其他合法占用情形。

2. 尝试沟通协商：

   • 在确认非法占用后，物业应尝试与占用人进行沟通，了解其占用房屋的具体原因和意图。
   • 尝试通过协商方式解决纠纷，如要求占用人立即搬离、恢复房屋原状，并可能要求其承担因此产生的费用或损失。

3. 采取法律手段：

   • 如果沟通协商无果，物业应建议业主及时报警，由公安机关介入调查处理。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，非法侵入他人住宅的行为可能面临行政处罚。
   • 同时，物业可以协助业主收集证据，如拍照、录像、记录占用人信息等，为后续可能的法律诉讼做准备。
   • 业主也可以直接向人民法院提起诉讼，要求占用人停止侵害、排除妨碍、返还房屋，并可能要求赔偿损失。物业可以提供必要的协助，如出具相关证明或提供证人证言等。

4. 加强物业管理与防范：

   • 物业应加强对小区内房屋使用情况的监管，定期巡查，及时发现并处理非法占用等违规行为。
   • 完善小区门禁系统、监控设施等安全防范措施，提高小区整体安全性，减少非法侵入等事件的发生。

5. 法律后果提示：

   • 非法占用他人房屋不仅可能面临行政处罚，还可能构成刑事犯罪（如非法侵入住宅罪，在情节严重的情况下）。
   • 占用人还可能因侵犯业主的财产权而承担民事赔偿责任，包括赔偿业主因此产生的租金损失、房屋损坏修复费用等。

在处理此类纠纷时，物业还需注意以下几点：

• 保持客观公正：物业在处理纠纷时应保持客观公正的态度，不偏袒任何一方，确保处理结果的公正性。
• 保护业主隐私：在收集证据或处理纠纷过程中，物业应注意保护业主的隐私和个人信息，避免泄露或滥用。
• 及时报告与记录：物业应及时向相关部门报告纠纷处理情况，并做好相关记录，以备后续查阅或作为法律证据使用。

如有任何进一步疑问或需要具体法律建议，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律指导。