关于美容院顾客使用祛斑产品后要求全退款，法律上美容院正常要退多少的问题，这并非一个简单的固定比例问题，而是需要根据具体情况来综合判断。以下是从不同角度进行的分析：
合同角度：
- 如果顾客与美容院之间签订了服务合同，且合同中明确规定了祛斑产品的使用效果、退款条件等条款，那么双方应严格按照合同约定执行。若合同中明确规定了在使用产品未达到预期效果时，美容院需全额退款，则美容院应遵守此约定。
- 若合同中没有明确规定退款比例或条件，但美容院在销售或推广产品时做出了明确的承诺（如“无效退款”等），且顾客能够提供相应证据（如广告、宣传资料、聊天记录等），则美容院也应按照承诺进行退款。
产品质量与侵权角度：
- 如果祛斑产品存在质量问题，导致顾客使用后出现不良反应或未达到预期效果，根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，美容院作为销售者或服务提供者，应承担相应的赔偿责任。这包括退款、赔偿损失等。
- 在此情况下，退款的具体金额应根据顾客的实际损失来确定，包括但不限于购买产品的费用、因使用产品导致的医疗费用、误工费等。若顾客能够提供充分证据证明其损失，美容院应全额赔偿。
消费者权益保护角度：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权益。若美容院在销售祛斑产品时未充分告知顾客产品的风险、效果等信息，或存在欺诈行为，顾客有权要求退款。
- 在此情况下，退款的具体金额可能因地区、具体案情等因素而有所不同。一般来说，如果美容院存在过错或欺诈行为，顾客有权要求全额退款，并可能获得额外的赔偿。
综合建议：
- 对于顾客而言，首先应与美容院进行协商，明确退款的具体金额和条件。如果协商无果，可以收集相关证据（如合同、广告、宣传资料、聊天记录、医疗证明等）向消费者协会或相关部门投诉，或通过法律途径解决纠纷。
- 对于美容院而言，应严格遵守相关法律法规和合同约定，确保产品的质量和效果。在出现纠纷时，应积极与顾客沟通协商，寻求妥善解决方案。若确实存在过错或欺诈行为，应主动承担责任并进行赔偿。
最后需要强调的是，每个案件的具体情况都有所不同，因此无法给出一个固定的退款比例。如果您或您身边的人遇到了类似的问题，建议直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供专业的法律建议和帮助。