针对“烈士家属骂人怎么处理”这一问题，我们首先要明确的是，虽然烈士家属本身享有崇高的荣誉和尊重，但这并不意味着他们的行为可以不受法律约束。如果烈士家属存在骂人等不当行为，我们应当根据具体情况，依法依规进行处理。
一、法律层面的分析
民事责任：
- 无论辱骂者是否为烈士家属，辱骂行为本身都侵犯了他人的人格尊严权。如果烈士家属骂人，且该行为对他人造成了名誉损害或精神伤害，那么受害者有权要求烈士家属承担民事责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
行政责任：
- 如果烈士家属的骂人行为情节较重，如公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人，且尚不构成犯罪的，那么根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公安机关可以对其处以警告、罚款或拘留等行政处罚。
刑事责任：
- 在极端情况下，如果烈士家属的骂人行为性质恶劣，达到情节严重程度，如以暴力或其他方法公然侮辱他人，且构成犯罪的，那么根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，其可能面临有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利等刑事处罚。但这种情况相对罕见，且需要严格的法律程序来认定。
二、处理流程的建议
收集证据：
- 如果受害者认为烈士家属的骂人行为对自己造成了损害，应尽可能收集相关证据，如录音、录像、聊天记录、证人证言等，以便后续维权。
报警处理：
- 受害者可以向当地公安机关报案，由公安机关依法进行调查处理。公安机关会根据证据和法律规定，对烈士家属的骂人行为进行评估，并决定是否给予行政处罚或移送司法机关处理。
寻求法律援助：
- 如果受害者需要法律帮助或咨询，可以寻求律师的协助。律师会根据具体情况，为受害者提供法律建议和支持，帮助其维护自身权益。
配合调查：
- 在处理过程中，受害者和烈士家属都应积极配合公安机关的调查工作，提供必要的协助和信息。这有助于公安机关更准确地了解事实真相，并依法作出公正的处理决定。
三、特殊说明与预防
- 我们应当认识到，烈士家属作为特殊群体，其荣誉和尊严同样需要得到尊重和保护。但这并不意味着他们的行为可以不受法律约束。对于任何违法行为，我们都应依法依规进行处理。
- 为预防此类事件的发生，我们应加强法治宣传教育，提高公民的法律意识和道德素养。同时，社会各界也应加强对烈士及其家属的尊重和支持，共同营造和谐、文明的社会环境。
综上所述，对于烈士家属骂人的行为，我们应依法依规进行处理，既要保护受害者的合法权益，也要尊重烈士家属的荣誉和尊严。