关于您提出的“平安承运人货物责任险条款责任范围是否包括自然灾害和不可抗力责任”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确承运人责任险的基本定义与适用范围。承运人责任险主要是保障承运人在运输过程中因过失或疏忽导致旅客伤亡、行李（或货物）损毁时，依法应承担的经济赔偿责任的保险。它适用于合法经营的客运、货运及特殊运输场景。
接下来，我们聚焦到保险责任的核心条款上。在承运人责任险中，保险责任通常涵盖因交通事故、设备故障等导致的直接损失，以及法律费用和施救费用等合理支出。然而，对于自然灾害和不可抗力责任，这通常属于保险条款中的“除外责任”部分。
具体来说，除外责任条款中往往会明确列出一些不承担赔偿责任的情形，其中就包括战争、核风险等不可抗力事件，以及在某些情况下可能包括的自然灾害（如地震、洪水等，具体需根据保单条款确定）。这意味着，如果货物在运输过程中因自然灾害或不可抗力事件遭受损失，承运人可能无法从保险公司获得赔偿。
为了更准确地了解平安承运人货物责任险的具体条款内容，我建议您直接查阅保单或联系平安保险的客服人员。他们可以提供最权威、最准确的条款解释，帮助您明确保险责任的范围和除外责任的具体情形。
此外，在投保承运人责任险时，您还需要注意以下几点：
保额选择：根据您的运输类型、货物价值以及潜在风险大小，合理选择保额，以确保在发生事故时能够得到足够的赔偿。
条款细节：仔细阅读保险条款，特别是关于保险责任、除外责任、赔偿限额以及免赔额等关键内容，确保您对保险责任有清晰的认识。
合规经营：确保您的运输活动符合相关法律法规的要求，如车辆年检、司机持证等，以避免因违规行为导致的拒赔风险。
综上所述，平安承运人货物责任险的责任范围通常不包括自然灾害和不可抗力责任，但具体还需根据保单条款来确定。在投保前，建议您详细阅读条款内容，并咨询专业顾问或保险公司客服人员以获取更准确的解答。