核心结论：针对您描述的情况，需从法律程序、子女意愿、亲情修复三个维度综合处理，具体建议如下：

一、法律程序层面：需确认“失踪宣告”的效力及后续影响

1. 若妻子已通过法院宣告失踪
   根据《民法典》第40条，宣告失踪需满足“下落不明满2年”的法定条件（特殊情形如因意外事件下落不明满2年可缩短至1年）。若妻子仅起诉“失踪”但未满足法定条件，法院不会支持宣告失踪；若已宣告，您作为配偶或监护人可申请撤销宣告（需证明妻子已重新出现或下落明确）。

2. 子女抚养权与探视权的法律边界

   • 即使妻子被宣告失踪，您作为直接抚养方仍需保障其探视权（《民法典》第1086条），但子女意愿可成为重要考量因素。
     
   • 若妻子未被宣告失踪，其仍有权通过诉讼主张探视权，法院可能根据子女意愿（8周岁以上需尊重其真实意愿，4周岁虽未达法定年龄，但实践中会综合评估）调整探视方式（如减少频次、改为视频探视等）。

二、子女意愿层面：需通过专业方式评估并固定证据

1. 4周岁子女的意愿表达效力
   法律上，4周岁子女属于无民事行为能力人，其“不愿见母亲”的表述可能被认定为缺乏成熟判断能力。但实践中，法院会委托心理咨询师或社工对子女进行访谈，评估其拒绝探视的真实原因（如是否因长期分离产生陌生感、是否受第三方影响等）。

2. 建议采取的行动

   • 记录子女日常表现（如提及母亲时的情绪反应、是否主动询问母亲情况等），形成书面材料；
     
   • 避免在子女面前贬低母亲，防止子女因家庭矛盾产生心理压力；
     
   • 若妻子坚持探视，可协商通过第三方（如亲属、社工）陪同探视，逐步缓解子女抵触情绪。

三、亲情修复层面：需平衡法律义务与情感需求

1. 妻子未履行抚养义务的法律后果
   若妻子长期未支付抚养费或未探视子女，您可依据《民法典》第1085条起诉要求其支付抚养费，但需注意：抚养费支付与探视权是独立权利，法院不会因一方未支付抚养费而剥夺其探视权，反之亦然。

2. 建议沟通策略

   • 若妻子失联系因客观原因（如工作、健康问题），可尝试通过共同亲友或律师转达子女近况，逐步重建联系；
     
   • 若妻子主观拒绝联系，可明确告知其长期缺席对子女心理的负面影响（如缺乏母爱可能导致安全感缺失、性格孤僻等），引导其主动履行抚养义务。

行动建议：

1. 立即收集妻子失联的证据（如报警记录、社区证明、通讯记录等），评估是否符合宣告失踪条件；
   
2. 若妻子已起诉，积极应诉并提交子女意愿评估材料（如心理咨询报告、学校老师证言等）；
   
3. 优先通过调解解决矛盾，避免诉讼加剧亲子关系紧张；
   
4. 如有需要，可委托律师协助制定探视方案或申请行为保全（如禁止妻子在探视时带走子女）。
   

家庭纠纷需兼顾法律与情感，建议以子女利益为核心，通过理性沟通化解矛盾。如有进一步问题，可直接向我咨询。