关于犯人办理假释时家人需要做什么的问题，这主要涉及到假释的申请流程以及犯人在服刑期间的表现评估。虽然直接的申请和审批流程是由监狱和法院来完成的，但家人在这个过程中也可以发挥一定的积极作用。以下是一些详细的解答和建议：
首先，要明确的是，假释的申请主要基于犯人在服刑期间的表现。根据《刑法》和相关司法解释的规定，罪犯在刑罚执行期间，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，可以申请假释。这里的“确有悔改表现”通常包括认罪悔罪、认真遵守法律法规及监规、接受教育改造、积极参加政治文化职业技术教育以及积极参加劳动并努力完成劳动任务等多个方面。
家人在这个过程中可以做的有以下几点：
鼓励和支持犯人积极改造：
- 家人可以通过书信、探视等方式与犯人保持联系，鼓励他们认真遵守监规，积极参与改造活动，表现出真诚的悔罪态度。
- 提醒犯人关注自己的改造表现，努力完成劳动任务，积极参加学习和教育活动，以提升自己的假释申请条件。
提供必要的经济和精神支持：
- 如果犯人在服刑期间需要经济上的帮助（如购买学习资料、生活用品等），家人可以在合理范围内提供支持。
- 精神上的支持同样重要，家人可以通过表达关爱、理解和鼓励，帮助犯人保持积极的心态，更好地面对改造生活。
了解假释政策和流程：
- 家人可以主动了解假释的相关政策和流程，包括申请条件、审批程序、所需材料等，以便在需要时为犯人提供准确的指导和帮助。
- 如果对假释政策有疑问或不了解的地方，可以向监狱管理部门或法律专业人士咨询。
协助准备假释申请材料（如适用）：
- 在某些情况下，监狱可能会要求犯人或其家人提供一些额外的材料来支持假释申请，如家庭情况证明、社会关系证明等。
- 家人可以积极协助犯人准备这些材料，确保它们的真实性和完整性。
保持与监狱管理部门的沟通：
- 家人可以定期与监狱管理部门保持联系，了解犯人的改造情况和假释申请的进展。
- 如果发现犯人在改造过程中遇到困难或问题，可以及时向监狱管理部门反映并寻求帮助。
需要强调的是：
- 假释的申请和审批是一个严格的过程，需要犯人本人和监狱管理部门的共同努力。家人虽然可以提供支持和帮助，但无法直接决定假释的结果。
- 家人应该遵守监狱的规定和纪律，不得通过不正当手段影响假释的审批过程。
- 如果犯人在服刑期间有违规行为或不符合假释条件的情况，家人应该理性接受并鼓励犯人继续努力改造。
综上所述，家人在犯人办理假释的过程中主要扮演的是鼓励、支持和协助的角色。通过积极与犯人沟通、了解假释政策和流程、协助准备申请材料以及保持与监狱管理部门的沟通等方式，家人可以为犯人的假释申请提供有力的支持。