网购被商骗买后 并且还不给发票违法吗-王福云律师|法行宝
2026-04-04 经济纠纷

商家在网购中实施欺骗行为且拒绝提供发票,属于违法行为。具体分析如下:

  1. 关于欺骗行为
    根据《消费者权益保护法》第五十五条,若商家通过虚构事实、隐瞒真相等方式诱导消费者购买商品(如虚假宣传、以次充好、伪造销量评价等),构成欺诈行为。消费者有权要求商家“退一赔三”,且赔偿金额最低为500元。若涉及金额较大或造成严重后果,商家还可能承担刑事责任(如诈骗罪)。

  2. 关于拒绝提供发票
    根据《消费者权益保护法》第二十二条及《税收征收管理法》第二十一条,商家在销售商品时必须向消费者提供发票,这是法定义务。拒绝开具发票属于违法行为,消费者可向税务机关举报(拨打12366),税务机关将责令商家补开发票并可能处以罚款。

维权建议:

  1. 固定证据:保存订单截图、聊天记录、付款凭证、商品实物照片等,证明商家存在欺诈行为及拒绝开发票的事实。
  2. 投诉举报:
    • 向电商平台投诉(如淘宝、京东等),要求平台介入处理;
    • 向当地市场监管部门(12315)或税务机关(12366)举报;
    • 若损失较大,可直接向法院起诉,主张“退一赔三”及赔偿其他损失(如交通费、误工费等)。

提示:若商家以“低价不开发票”“已提供收据”等理由拒绝,均属无效抗辩。发票是消费者维权的重要凭证,务必坚持要求商家开具。如有进一步疑问,可直接向我咨询具体操作流程。