结论：法务说网贷协商好了有结案文书，这一说法在特定情况下是真实的，但并非所有网贷协商都会出具结案文书，具体情况需根据协商结果和平台政策来判断。

详细分析：

1. 结案文书的性质与目的：

   • 结案文书，通常是在法律程序或纠纷解决过程中，当双方达成一致并履行完毕相关义务后，由相关机构或双方共同出具的，用于证明纠纷已得到妥善解决的书面文件。
   • 在网贷协商的语境下，如果双方能够就还款计划、利息减免等关键条款达成一致，并且平台同意出具结案文书，那么这份文书将作为双方协商结果的正式记录，具有法律效力。

2. 网贷协商的常见结果：

   • 网贷协商的结果多种多样，可能包括延期还款、分期还款、利息减免、部分债务免除等。
   • 并非所有协商结果都会以结案文书的形式呈现。有些平台可能更倾向于通过口头协议或电子邮件确认协商结果，而不一定出具正式的结案文书。
   • 结案文书的出具通常取决于平台的政策、协商结果的复杂性以及双方对文书形式的共同需求。

3. 结案文书的法律效力与注意事项：

   • 如果平台同意出具结案文书，并且该文书符合相关法律法规的要求，那么它将对双方具有法律约束力。
   • 在签署结案文书前，务必仔细阅读文书内容，确保所有协商结果都已准确无误地记录在内。
   • 如有任何疑问或不确定之处，应及时向平台或专业律师咨询，以避免潜在的法律风险。

4. 如何判断法务说法的真实性：

   • 如果法务声称网贷协商好了会有结案文书，首先应要求法务提供具体的协商结果和平台政策依据。
   • 可以直接联系网贷平台，确认其是否同意出具结案文书，并了解出具文书的条件和流程。
   • 如果对法务的说法或平台的回复存在疑虑，可以寻求专业律师的帮助，以获取更准确的法律意见。

建议：

• 在进行网贷协商时，务必保持谨慎和理性，确保所有协商结果都符合自己的利益和需求。
• 如果平台同意出具结案文书，应认真对待并妥善保管这份文件，以备不时之需。
• 如遇任何法律问题或疑虑，应及时向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。