针对您提出的“个人婚姻介绍收不到介绍费怎么办”的问题，这确实是一个在婚介服务中可能遇到的棘手情况。以下是我为您提供的详细分析和建议：
一、分析原因
服务合同缺失：
- 很多时候，个人婚介服务可能并未签订正式的服务合同，导致双方权利义务不明确，一旦发生纠纷，难以维权。
- 如福州红娘陈女士的案例，由于未与服务对象签订明确的服务合同，最终在收费问题上陷入困境。
信息沟通不畅：
- 婚介过程中，可能存在信息传递的误差或遗漏，导致服务对象对服务内容、收费标准等存在误解。
- 如陈女士与小刘母亲的沟通中，由于换了手机，微信记录丢失，导致收费标准无法证明。
第三方介入：
- 在某些情况下，可能有第三方（如亲戚、朋友）介入婚介过程，导致服务对象对介绍人的认可度降低，从而拒绝支付介绍费。
- 如小刘母亲否认陈女士的介绍，而声称是公益活动时登记的，或是由其他人介绍的。
二、解决方案
签订书面服务合同：
- 在提供婚介服务前，务必与服务对象签订书面服务合同，明确服务内容、收费标准、支付方式等关键条款。
- 合同应双方签字盖章，并保留好副本，以备不时之需。
加强信息沟通：
- 在婚介过程中，保持与服务对象的密切沟通，确保信息传递的准确无误。
- 对于收费标准等关键信息，可以通过微信、邮件等多种方式留存证据。
明确介绍对象：
- 在介绍相亲对象时，应明确告知服务对象该对象是由自己介绍的，并保留好相关证据（如聊天记录、照片等）。
- 避免第三方介入导致的纠纷，确保服务对象的认可度。
寻求法律援助：
- 如果服务对象拒绝支付介绍费，且协商无果，可以考虑寻求法律援助。
- 可以向当地消费者协会投诉，或者通过诉讼途径解决纠纷。
- 如法院在审理类似案件时，会根据实际情况酌情判决介绍费的返还问题。
三、预防措施
提高服务透明度：
- 在提供婚介服务时，应提高服务透明度，让服务对象清楚了解服务内容和收费标准。
- 避免隐瞒或误导服务对象，以维护良好的行业声誉。
加强行业自律：
- 婚介行业应加强自律，制定统一的收费标准和服务规范。
- 通过行业组织或协会等渠道，加强婚介人员的培训和管理，提高服务质量。
建立信用体系：
- 可以考虑建立婚介行业的信用体系，对婚介人员和服务对象进行信用评价。
- 通过信用评价，激励婚介人员提供优质服务，同时约束服务对象的行为。
综上所述，个人婚姻介绍收不到介绍费的问题可以通过签订书面服务合同、加强信息沟通、明确介绍对象、寻求法律援助等措施来解决。同时，也应加强行业自律和建立信用体系等预防措施，以减少类似纠纷的发生。希望这些建议能对您有所帮助。