首先，对于家属取身亡亲人存款的问题，确实需要一系列证明文件来办理相关手续。以下是具体的要求和步骤：

1. 核心结论：

   • 家属在取身亡亲人的存款时，必须提供亲人的死亡证明、亲属关系证明以及身份证等必要文件。
   • 具体的手续和所需材料可能因银行和地区的不同而有所差异，建议提前咨询相关银行以获取准确信息。

2. 详细解释：

   • 死亡证明：这是最基本的文件，用于证明亲人已经去世。通常，这可以由医院、殡仪馆或公安机关出具。
   • 亲属关系证明：此文件用于证明取款人与去世者之间的亲属关系。这可能是户口本、结婚证、出生证或其他相关官方文件。
   • 身份证：取款人需要提供自己的有效身份证件，以确认身份。
   • 其他可能需要的文件：根据银行的具体要求，可能还需要提供其他文件，如遗产继承证明、公证书等。

3. 办理步骤：

   • 咨询银行：首先，建议家属咨询去世者生前存款所在的银行，了解具体的取款要求和流程。
   • 准备材料：根据银行的要求，准备齐全所有必要的证明文件。
   • 前往银行办理：携带所有准备好的材料，前往银行办理取款手续。在银行，可能会有专门的工作人员指导你完成相关流程。

4. 注意事项：

   • 及时办理：在亲人去世后，应尽快办理相关手续，以避免可能的法律纠纷或财产损失。
   • 保管好文件：所有与取款相关的文件都应妥善保管，以备不时之需。

如果你在这个过程中遇到任何法律问题或疑问，都可以直接向我咨询。我会尽我所能为你提供专业的法律帮助。