物业在一般情况下是有权知晓业主电话的，但关于常住人的信息，则需视具体情况而定。以下是对这一问题的详细分析：
物业知晓业主电话的合法性：
- 物业作为小区的管理者，为了履行其管理职责，如通知业主关于小区的重要事项、处理紧急情况等，通常需要掌握业主的联系方式。
- 在业主与物业签订物业服务合同时，往往会包含业主提供联系方式的条款，这是业主履行合同义务的一部分。
- 因此，物业知晓业主电话是合法的，也是必要的。
物业知晓常住人信息的合法性：
- 常住人信息通常不属于物业必须掌握的信息范畴。物业的主要职责是管理小区公共设施、维护小区秩序等，而不是对业主的私人生活进行监控或调查。
- 如果物业需要了解常住人信息，通常是为了特定目的，如处理紧急情况、进行人口普查等。在这种情况下，物业应当遵循相关法律法规，确保信息的合法获取和使用。
- 业主也有权保护自己的隐私，如果物业未经允许擅自收集或泄露常住人信息，业主可以依法维权。
物业获取业主及常住人信息的途径与限制：
- 物业可以通过合法途径获取业主的联系方式，如通过物业服务合同、业主登记表等。
- 对于常住人信息，物业应当尊重业主的隐私权，不得擅自收集或泄露。如果确实需要获取，应当事先征得业主的同意，并明确告知信息的使用目的和范围。
- 物业在处理业主及常住人信息时，应当遵守相关法律法规，如《个人信息保护法》等，确保信息的合法、安全、保密使用。
业主的权益保护：
- 业主有权保护自己的隐私和个人信息，如果物业未经允许擅自收集或泄露业主及常住人信息，业主可以向物业提出异议，并要求物业停止侵权行为。
- 如果物业的行为构成违法或侵权，业主还可以依法向相关部门投诉或提起诉讼，维护自己的合法权益。
建议：
- 作为业主，您应当了解自己的权益和义务，在签订物业服务合同时仔细阅读合同条款，确保自己的个人信息得到合法保护。
- 如果您对物业的行为有异议或担忧，可以及时与物业沟通协商，要求物业说明信息的使用目的和范围，并确保信息的合法、安全、保密使用。
- 如果物业的行为构成违法或侵权，您可以依法维权，向相关部门投诉或提起诉讼。
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