核心结论：遇到停车场刮伤他人车辆且无法联系车主的情况，可按以下步骤处理：
立即固定证据
- 对现场进行多角度拍照/录像，重点记录：
- 车辆碰撞部位、车牌号（若可见）
- 停车场环境（如监控摄像头位置、地面标线）
- 自身车辆受损情况
- 若停车场有监控，可要求管理方调取录像（注意保留调取记录或书面证明）
主动履行告知义务
- 制作书面《情况说明》并附联系方式，夹在对方车辆雨刮器下
- 联系停车场管理方登记事件经过，要求其协助联系车主（保留登记凭证）
- 若知道车主身份（如通过车牌查询），可通过短信/邮件正式告知（建议留存发送记录）
法律责任分析
- 民事责任：根据《民法典》第1165条，需承担修复费用等赔偿责任。若未及时处理，车主可能主张车辆贬值损失
- 行政责任：若存在逃逸情节（即使未离开停车场），可能面临200-2000元罚款及扣12分（《道路交通安全法》第99条）
- 特殊情形：若购买了机动车第三者责任险，可联系保险公司定损理赔（需注意保险条款中的报案时限）
后续处理建议
- 72小时内未获车主联系，建议向交警部门报备（部分地区可通过”交管12123”APP备案）
- 保留所有处理凭证至少2年，以防车主事后主张权利
- 若车主索赔金额明显高于实际损失，可要求通过第三方评估机构定损
风险提示：切勿擅自离开现场或试图掩盖痕迹，否则可能从普通交通事故升级为交通肇事逃逸。如对责任认定或赔偿金额有争议，可随时向我咨询具体处理方案。