在网聊诈骗案件中，拿到对方的谅解书是有用的，但具体作用大小需结合案件实际情况判断。以下从不同角度为你详细分析：

谅解书在法律上的地位与作用

1. 量刑情节：根据《刑事诉讼法》及相关司法解释，取得被害人谅解是重要的量刑情节之一。在诈骗案件中，如果犯罪嫌疑人或被告人能够积极赔偿被害人损失，并取得被害人的书面谅解，法院在量刑时会予以考虑，有可能从轻或减轻处罚。
2. 社会危害性评估：谅解书反映了犯罪嫌疑人或被告人的悔罪态度和社会危害性的降低。法院在判决时，会综合考虑犯罪的性质、情节、社会危害程度以及犯罪嫌疑人的悔罪表现等因素，谅解书作为悔罪表现的一种体现，有助于法院对犯罪嫌疑人或被告人作出更为宽缓的判决。

谅解书在网聊诈骗案件中的具体应用

1. 案件性质与情节：网聊诈骗案件的性质和情节千差万别，有的案件诈骗金额巨大，社会影响恶劣；有的案件则诈骗金额较小，情节相对轻微。在诈骗金额较小、情节轻微的案件中，谅解书的作用可能更为显著，因为法院在量刑时更可能考虑犯罪嫌疑人的悔罪表现和社会危害性的降低。
2. 赔偿情况：谅解书通常与赔偿情况紧密相关。如果犯罪嫌疑人或被告人能够积极赔偿被害人损失，并取得被害人的谅解，那么法院在量刑时更可能给予从轻或减轻处罚的考虑。反之，如果犯罪嫌疑人或被告人没有赔偿被害人损失或赔偿不足，那么谅解书的作用可能大打折扣。
3. 其他量刑情节：除了谅解书外，法院在量刑时还会考虑其他量刑情节，如自首、立功、累犯等。如果犯罪嫌疑人或被告人具有自首、立功等从轻或减轻处罚的情节，那么谅解书的作用可能相对减弱；反之，如果犯罪嫌疑人或被告人具有累犯等从重处罚的情节，那么谅解书的作用可能更为重要。

实际操作中的建议

1. 积极赔偿与沟通：如果涉嫌网聊诈骗，应尽快与被害人取得联系，积极赔偿被害人损失，并诚恳道歉，争取取得被害人的谅解。同时，要与被害人保持良好沟通，确保谅解书的真实性和有效性。
2. 准备充分证据：在取得谅解书的过程中，要准备充分的证据来证明自己的悔罪态度和赔偿情况。这些证据可以包括转账记录、收条、谅解书等书面材料，以及与被害人的沟通记录等电子数据。
3. 咨询专业律师：在处理网聊诈骗案件时，建议咨询专业律师的意见。律师可以根据案件的具体情况，为你提供针对性的法律建议和辩护策略，帮助你更好地维护自己的合法权益。

最后需要强调的是，虽然谅解书在网聊诈骗案件中具有一定的作用，但并不能完全决定案件的判决结果。法院在判决时，会综合考虑多种因素，包括犯罪的性质、情节、社会危害程度以及犯罪嫌疑人的悔罪表现等。因此，在处理此类案件时，应保持理性态度，积极配合司法机关的工作，争取最好的处理结果。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。