收受他人礼品价值12000元，可能涉及违纪、违法甚至犯罪，需根据具体身份和情境区分处理，具体分析如下：

1. 若收受方为国家工作人员
   根据《中华人民共和国刑法》第三百八十五条，国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或非法收受他人财物，为他人谋取利益的，构成受贿罪。12000元虽未达到受贿罪的立案标准（通常为3万元），但若存在“为他人谋取利益”的行为，仍可能被认定为违纪或违法。

   • 处理方式：
     
     • 若礼品属于正常人情往来（如节日馈赠、礼节性礼品），且无利益交换，可能仅涉及违反党纪或单位内部规定（如《中国共产党纪律处分条例》第八十八条），需退还礼品并接受纪律处分（如警告、记过等）。
       
     • 若存在“为他人谋取利益”的情节（如承诺办事、实际提供帮助等），即使金额未达刑事标准，也可能被认定为“受贿行为”，面临行政处分或党纪处分；若金额累计达到刑事标准，则可能被追究刑事责任。

2. 若收受方为非国家工作人员（如企业员工、私营企业主等）
   根据《中华人民共和国刑法》第一百六十三条，非国家工作人员利用职务上的便利，索取或非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额较大的（通常为6万元以上），构成非国家工作人员受贿罪。12000元未达到刑事立案标准，但可能违反公司规章制度或行业规范。

   • 处理方式：
     
     • 若礼品属于正常商业往来（如客户赠送的纪念品），且无利益交换，通常不构成违法，但需遵守公司内部规定（如退还礼品或上交公司）。
       
     • 若存在“为他人谋取利益”的情节（如利用职务便利为对方提供便利），即使金额未达刑事标准，也可能被公司解除劳动合同或追究民事责任；若金额累计达到刑事标准，则可能被追究刑事责任。

3. 通用建议

   • 立即退还礼品：若礼品尚未使用或未造成影响，建议尽快退还，避免后续纠纷。
     
   • 自查是否存在利益交换：若存在“为他人谋取利益”的行为，需主动向单位或纪检监察部门说明情况，争取从轻处理。
     
   • 咨询专业律师：若涉及复杂情节（如多次收受、金额累计、存在利益交换等），建议直接向我咨询，我会根据具体身份、行业和情节，提供更详细的法律分析。

总结：收受12000元礼品是否违法，需结合身份、是否存在利益交换等因素综合判断。若涉及国家工作人员或存在利益交换，风险较高，建议谨慎处理。如有进一步疑问，可直接向我提问。