结论：产品质量受争议时，是否可以拒绝支付运费，这并非一个简单的是非问题，而是需要根据具体情况和合同条款来综合判断。以下是从不同角度进行的分析：
一、合同条款的约定
合同中有明确约定：
- 如果货物买卖合同中明确约定了产品质量问题与运费支付之间的关联，比如“若产品质量不符合约定，买方有权拒绝支付运费”，那么在这种情况下，买方确实可以依据合同条款拒绝支付运费。
合同中无明确约定：
- 如果合同中没有明确约定产品质量问题与运费支付的关系，那么买方拒绝支付运费可能缺乏直接的合同依据。此时，需要依据相关法律法规和交易习惯来进一步判断。
二、相关法律法规的规定
《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定：
- 根据《民法典》的相关规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。如果标的物质量不符合约定，买方有权要求出卖人承担违约责任，包括修理、更换、退货、减少价款等。然而，这些规定并未直接涉及运费支付的问题。
运费支付的一般原则：
- 在货物买卖合同中，运费通常被视为买方应承担的费用，除非合同另有约定或法律法规另有规定。因此，如果产品质量问题并未导致合同解除或退货，且合同中没有约定买方可以因质量问题拒绝支付运费，那么买方拒绝支付运费可能缺乏法律依据。
三、交易习惯和公平原则
交易习惯：
- 在某些行业或地区，可能存在特定的交易习惯，即当产品质量出现问题时，买方有权拒绝支付部分或全部运费。如果这种交易习惯在双方交易时已被明确告知并接受，那么买方可以依据交易习惯来拒绝支付运费。
公平原则：
- 在处理合同纠纷时，法院或仲裁机构通常会考虑公平原则。如果产品质量问题确实给买方造成了重大损失，且买方拒绝支付运费是出于合理且必要的考虑，那么法院或仲裁机构可能会根据公平原则作出有利于买方的裁决。然而，这并非绝对，具体还需根据案件实际情况来判断。
四、建议与风险提示
建议：
- 在签订货物买卖合同时，建议双方明确约定产品质量问题与运费支付之间的关联，以避免未来可能出现的纠纷。
- 如果产品质量确实出现问题，买方应及时与出卖人沟通协商，寻求合理的解决方案，如退货、换货、修理或减少价款等。
风险提示：
- 如果买方无正当理由拒绝支付运费，可能会构成违约行为，需要承担相应的违约责任。
- 在处理合同纠纷时，建议双方保留好相关证据，如合同、发票、质量检验报告等，以便在需要时提供证明。
综上所述，产品质量受争议时是否可以拒绝支付运费，需要根据合同条款、相关法律法规、交易习惯和公平原则等多方面因素来综合判断。如果您面临此类问题，建议直接向我咨询，以便根据您的具体情况提供更详细的法律建议。