结论：物业失职造成抵押车被拖走，物业是否需要赔偿，取决于物业失职行为与车辆被拖走之间的因果关系以及物业是否存在过错。若物业存在过错且该过错与车辆被拖走有直接因果关系，则物业可能需要承担赔偿责任。

分析：

1. 物业的职责与过错：

   • 物业作为小区的管理者，有责任维护小区内的秩序和安全，包括对小区内车辆的停放和管理。
   • 如果物业未能履行其职责，如未对违规停放的车辆进行及时处理，或者未对小区内的车辆停放进行有效的管理，导致车辆被拖走，那么物业可能存在过错。

2. 因果关系：

   • 要确定物业是否需要赔偿，还需要分析物业的失职行为与车辆被拖走之间是否存在直接的因果关系。
   • 如果车辆被拖走是因为物业的失职行为直接导致的，比如物业未及时通知车主挪车，导致车辆被城管或交警拖走，那么物业可能需要承担赔偿责任。
   • 如果车辆被拖走是因为车主自身的原因，如违规停放且未及时处理，而物业已经尽到了管理职责，那么物业可能不需要承担赔偿责任。

3. 赔偿范围与标准：

   • 如果物业需要承担赔偿责任，赔偿范围通常包括车辆被拖走产生的直接损失，如拖车费、停车费等。
   • 赔偿标准可能因地区、具体情况而有所不同，一般需要根据实际损失进行合理估算。

4. 法律程序与证据：

   • 如果车主认为物业存在过错并要求赔偿，可以通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
   • 在诉讼过程中，车主需要提供充分的证据证明物业的失职行为与车辆被拖走之间的因果关系，以及实际损失的大小。

建议：

• 如果您的抵押车因物业失职被拖走，建议您首先与物业进行沟通，了解车辆被拖走的具体原因，并要求物业提供相关的证据和说明。
• 如果物业拒绝承担责任或您认为物业存在过错，您可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼或向相关部门投诉。
• 在处理此类纠纷时，建议您保留好相关证据，如车辆被拖走的照片、视频、拖车费发票等，以便在需要时提供证明。

后续行动：

• 如果您需要进一步的法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见和建议。