针对您店铺欺骗消费者的情况，消费者可以通过以下途径进行维权：

1. 直接与商家沟通协商

   • 方式：首先，您可以尝试与消费者直接沟通，了解他们的具体诉求和不满，并尝试通过协商解决问题。这包括退款、换货、补偿等合理方案。
   • 目的：通过直接沟通，往往能够快速解决纠纷，避免问题升级。
   • 建议：在沟通过程中，保持冷静和理性，明确表达您的立场和解决方案，同时记录沟通过程，以备后续需要。

2. 向消费者协会投诉

   • 方式：如果直接与消费者沟通无果，您可以建议消费者拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉。
   • 目的：消费者协会将介入调查，并尝试调解纠纷，为消费者提供专业的帮助和支持。
   • 优势：消费者协会作为非营利性的民间机构，致力于保护消费者权益，其调解服务具有专业性和权威性。

3. 请求行政部门介入

   • 方式：根据欺骗行为的性质，消费者还可以向相应的行政部门（如市场监督管理部门）提出申诉。
   • 目的：行政部门将对商家的违法行为进行调查处理，包括罚款、吊销营业执照等惩处措施。
   • 渠道：消费者可以通过线下办公地点当面反映，或通过官方网站、公众号等线上渠道进行投诉。

4. 法律途径解决

   • 适用情况：当欺骗行为严重侵害消费者权益，且其他维权途径均无法解决问题时，消费者可以考虑通过法律途径解决。
   • 步骤：咨询专业律师（在此情况下，即您本人或您团队的律师），准备充分的诉讼材料，包括起诉状、证据副本等，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

5. 其他有效途径

   • 网络平台举报：如果欺骗行为发生在网络平台上，消费者还可以通过平台提供的投诉渠道进行举报，要求平台介入解决。
   • 媒体曝光：在其他投诉途径效果不佳时，消费者还可以考虑通过媒体曝光来促使商家重视并解决问题。但需注意，媒体曝光应基于事实，避免夸大或捏造事实。

重要提醒：

• 在处理此类纠纷时，建议您保留好相关证据，如购物凭证、聊天记录、宣传资料等，以便在需要时有力维护自己的权益。
• 同时，提高自我保护意识，合理保留证据，确保自身合法权益不受侵害。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

综上所述，面对店铺欺骗消费者的情况，消费者有多种途径可以维权。作为商家，您应积极配合解决纠纷，避免问题升级和法律后果的产生。