结论前置：暴力催收给家人打电话是否违法，关键在于催收行为的具体内容和方式。合法合规的告知与催告不违法，但骚扰、恐吓、泄露隐私等行为则可能触犯法律。以下从多个角度进行详细分析：
一、合法告知与合理催告的情况
在合法合规的前提下，催收人员有权向债务人的家人告知欠款情况并合理催告还款，特别是在无法联系到债务人本人的情况下。这种行为需保持文明、礼貌，避免使用威胁、侮辱等不当手段。法律依据：《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定，发卡银行应对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行不当催收，且催收过程应录音并保存至少2年备查。
二、可能违法的情况
侵犯隐私：
- 未经债务人同意，擅自向其家人透露除欠款外的其他隐私信息，如个人健康状况、情感纠纷等，构成对债务人隐私权的侵犯。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。
骚扰家人：
- 频繁、过度地打电话给家人，严重干扰其正常生活和工作秩序，构成骚扰。例如，每天多次拨打、在休息时间或工作时间不停打扰等。
- 法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的，可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
暴力威胁：
- 使用暴力、威胁、侮辱、诽谤等手段与家人沟通，损害其人身安全或名誉的，属于违法行为。
- 法律依据：同样依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，写恐吓信或以其他方法威胁他人人身安全、公然侮辱或捏造事实诽谤他人的，将受到相应的法律处罚。若情节严重，还可能涉嫌寻衅滋事罪等刑事犯罪，被依法追究刑事责任。
催收非法债务：
- 若催收人员在催收高利放贷等产生的非法债务过程中，使用暴力、胁迫方法，限制他人人身自由或侵入他人住宅，或进行恐吓、跟踪、骚扰等行为，且情节严重的，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金的刑事处罚。
- 法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一规定，有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：（一）使用暴力、胁迫方法的；（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。
三、应对措施
面对暴力催收行为，家人可以采取以下措施来保护自己的合法权益：
- 收集证据：及时收集并保存所有与暴力催收相关的证据，如通话记录、短信截图、视频等，以备后续维权使用。
- 报警处理：若催收人员的行为涉嫌违法，家人可向当地公安机关报警，由公安机关依法调查和处理。
- 投诉举报：还可向消费者权益保护机构或互联网金融协会等投诉举报催收人员的违法行为，以维护自身合法权益。
- 预防措施：考虑更换联系方式或明确告知催收公司仅与本人联系，避免其继续骚扰家人。
- 积极沟通：对于信用卡负债等问题，积极与发卡银行或相关机构沟通，寻求合理的解决方案，以减少催收行为的发生。
综上所述，暴力催收给家人打电话是否违法，取决于催收行为的具体表现。在遭遇此类情况时，家人应保持冷静，采取适当的应对措施来保护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。