核心结论：人去世后，其信用卡欠款是否需要偿还以及如何处理，需根据具体情况判断，主要分为以下两种情况：
若去世者留有遗产
根据《民法典》第1161条，继承人需以遗产实际价值为限，清偿被继承人的债务（包括信用卡欠款）。
- 具体操作：
- 银行会通过法律程序（如起诉）要求继承人用遗产偿还欠款；
- 若遗产价值不足7万，继承人仅需在遗产范围内偿还，超出部分无需承担；
- 若继承人放弃继承，则无需承担还款责任，但需书面声明放弃继承权。
- 例外情况：若欠款属于夫妻共同债务（如用于家庭共同生活），配偶可能需承担连带责任。
若去世者无遗产或遗产不足以清偿
- 银行通常只能做坏账处理，无法向家属追偿（除非家属自愿偿还）；
- 若欠款属于恶意透支（如以非法占有为目的），银行可能报警，但家属仍无需承担刑事责任（刑事责任不继承）。
补充说明：
- 家属无需因“人死债消”的误解而恐慌，法律明确区分了遗产清偿与个人责任；
- 若银行频繁骚扰家属，可明确告知其通过法律程序处理，或向银保监会投诉；
- 建议家属整理去世者的财产清单（如存款、房产等），并保留相关凭证，以备后续处理。
行动建议：
- 若您是继承人，可先查询去世者的遗产情况，再与银行协商还款方案；
- 若您被银行不当催收，可保留证据（如录音、短信）并向我进一步咨询维权方式。
如有其他细节需要补充（如是否涉及共同债务、遗产分配争议等），可直接告诉我，我会为您详细分析。