在刑事案件中，若当事人或其家属无法直接查看卷宗，确实会面临信息不对称的困境，但仍有合法途径可以获取关键信息或推动案件进展。以下是具体分析和建议：

1. 通过辩护律师查阅卷宗（核心途径）

• 法律依据：根据《刑事诉讼法》第40条，辩护律师自案件移送审查起诉之日起，有权查阅、摘抄、复制本案的案卷材料（包括证据目录、证人名单、主要证据复印件等）。
• 操作建议：
  • 若当事人已委托律师，可要求律师尽快向检察院或法院提交阅卷申请，并在阅卷后向当事人或家属口头或书面通报关键信息（需注意保密义务）。
  • 若未委托律师，应尽快通过合法途径聘请专业刑事律师，这是获取卷宗信息的最直接方式。

2. 申请检察院或法院公开部分信息

• 特殊情形：若案件涉及公共利益（如重大社会影响案件），可尝试向检察院或法院申请公开部分案情信息，但需符合《政府信息公开条例》及司法解释的例外规定（如涉及国家秘密、个人隐私等除外）。
• 限制：普通刑事案件中，司法机关通常不会直接向非律师主体公开卷宗，此途径成功率较低，但可作为辅助手段尝试。

3. 通过庭审参与获取信息

• 庭审公开原则：根据《刑事诉讼法》第188条，除涉及国家秘密、个人隐私、未成年人犯罪等情形外，庭审应公开进行。当事人或家属可通过旁听庭审了解指控内容、证据出示情况等。
• 注意事项：
  • 提前向法院申请旁听许可（部分案件需凭身份证登记）。
  • 庭审中可记录关键信息，但禁止录音录像或干扰庭审秩序。

4. 申请变更强制措施时间接获取信息

• 适用场景：若当事人被羁押，可通过申请取保候审等变更强制措施，要求司法机关说明羁押必要性，此过程中可能涉及对证据的简要说明。
• 操作建议：委托律师提交书面申请，并附上无社会危险性等理由，促使司法机关审查证据并反馈意见。

5. 特殊情况下的救济途径

• 若律师未依法履职：可向当地律师协会或司法局投诉，要求督促律师行使阅卷权。
• 若司法机关拒绝阅卷：律师可依据《刑事诉讼法》第47条向同级或上一级检察院申诉，维护阅卷权。

⚠️ 重要提醒

• 禁止非法获取卷宗：切勿通过贿赂、窃取等非法手段获取卷宗，否则可能构成犯罪（如侵犯公民个人信息罪、非法获取国家秘密罪等）。
• 及时沟通律师：若对案件进展或律师工作有疑问，应直接与律师沟通，要求其解释阅卷情况及策略。

建议行动步骤：

1. 立即委托专业刑事律师（若未委托）；
   
2. 要求律师在阅卷后向您通报案件核心事实和证据；
   
3. 通过旁听庭审补充信息；
   
4. 若遇阻碍，依法通过投诉或申诉途径解决。
   

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体案件操作细节。