结论：收据丢失但有照片的情况下，能否退款取决于多个因素，包括照片的法律效力、交易的具体性质以及双方协商的结果等。以下是从不同角度进行的分析：

一、照片的法律效力

1. 证据形式：照片作为电子数据的一种，在法律上是可以作为证据使用的。然而，其证明力可能因照片的清晰度、完整性以及是否经过篡改等因素而受到影响。
2. 举证责任：在退款纠纷中，通常需要由主张退款的一方（即您）提供充分的证据证明交易的存在以及退款的理由。照片可以作为辅助证据，但可能需要结合其他证据（如转账记录、聊天记录等）来共同证明。

二、交易的具体性质

1. 合同关系：如果交易是基于书面合同进行的，那么合同中的条款将对于退款问题具有决定性作用。即使收据丢失，合同本身仍然可以作为证明交易存在和退款权利的依据。
2. 口头协议：如果交易是基于口头协议进行的，那么退款问题可能更加复杂。在这种情况下，照片和其他辅助证据将显得尤为重要，以证明双方之间的交易和退款约定。

三、双方协商的结果

1. 协商解决：在退款纠纷中，双方协商解决往往是最快捷、最经济的方式。您可以尝试与对方沟通，说明收据丢失的情况，并提供照片作为辅助证据，看对方是否愿意接受并同意退款。
2. 协商不成：如果双方无法就退款问题达成一致，您可能需要考虑通过法律途径来解决纠纷。在这种情况下，照片和其他证据将作为您主张退款权利的重要依据。

四、法律建议

1. 收集证据：除了照片外，您还应尽可能收集其他与交易相关的证据，如转账记录、聊天记录、证人证言等，以形成完整的证据链。
2. 咨询律师：如果您对退款问题存在疑虑或无法与对方达成一致，建议咨询专业律师（即我）的意见。我可以根据您的具体情况提供法律建议和帮助，指导您如何收集证据、准备诉讼材料等。
3. 注意时效：在处理退款纠纷时，请注意相关法律规定的诉讼时效期间。如果超过诉讼时效期间提起诉讼，您可能会丧失胜诉权。

后续行动建议：您可以先尝试与对方协商解决退款问题，同时收集并保存好所有与交易相关的证据。如果协商不成，您可以随时向我咨询法律意见，我将根据您的具体情况提供进一步的帮助和指导。