当与国际货运代理企业发生纠纷时，通常可以寻求以下部门或途径的帮助来解决纠纷：
商务部门或行业主管部门：
- 国际货运代理业务通常受到商务部门或相关行业主管部门的监管。这些部门负责制定行业规范、监督企业运营，并在纠纷发生时提供调解或指导服务。你可以首先尝试联系当地的商务部门或货运代理行业协会，了解纠纷解决的具体流程和途径。
消费者协会或相关调解机构：
- 如果你作为消费者与国际货运代理企业发生纠纷，可以向当地的消费者协会或相关调解机构寻求帮助。这些机构通常提供免费的调解服务，帮助双方协商解决纠纷。
仲裁机构：
- 如果双方在合同中约定了仲裁条款，或者事后达成仲裁协议，你可以将纠纷提交给约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁结果通常具有法律约束力，且仲裁过程相对灵活、高效。
法院：
- 如果纠纷无法通过调解或仲裁解决，你可以向法院提起诉讼。法院将依法审理案件，并作出具有法律效力的判决。在诉讼过程中，你需要准备充分的证据来支持你的主张。
在处理这类纠纷时，你还需要注意以下几点：
- 保留证据：无论是与货运代理企业的沟通记录、合同文件、付款凭证还是货物运输单据等，都应妥善保存。这些证据在纠纷解决过程中将起到至关重要的作用。
- 了解合同条款：仔细审查你与货运代理企业签订的合同条款，特别是关于纠纷解决方式、责任划分和赔偿标准等方面的规定。这将有助于你明确自己的权益和义务。
- 及时沟通：在纠纷发生后，及时与货运代理企业进行沟通，尝试通过协商解决问题。如果沟通无果，再考虑采取其他法律手段。
示例说明：
假设你与国际货运代理企业因货物损坏问题发生纠纷。你可以首先联系货运代理企业，提供货物损坏的证据，并要求其按照合同约定进行赔偿。如果货运代理企业拒绝赔偿或赔偿金额不合理，你可以向当地的商务部门或货运代理行业协会投诉，寻求调解服务。如果调解无果，你可以根据合同中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议，将纠纷提交给仲裁机构进行仲裁。最后，如果仲裁结果仍无法满足你的需求，你可以向法院提起诉讼，要求货运代理企业承担相应的法律责任。
最后，如果你在处理这类纠纷时遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。我将根据你的具体情况，为你提供专业、全面的法律服务。