违约金上限是20%（通常指合同标的额的20%）的出处，主要来源于《中华人民共和国民法典》中关于违约金调整的规定。以下是对此问题的详细分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务”。虽然该条款并未直接规定违约金的具体上限比例，但通常司法实践中，会以合同标的额的20%作为一个重要的参考标准，来判断违约金是否“过分高于造成的损失”。这一标准并非绝对，而是法院或仲裁机构在行使自由裁量权时的一个参考依据。

2. 司法实践：

   • 在司法实践中，如果双方约定的违约金过高，法院或仲裁机构会根据实际情况，如违约造成的实际损失、合同履行情况、当事人的过错程度等因素，对违约金进行调整。而合同标的额的20%往往被视为一个合理的上限，用于衡量违约金是否过分高于实际损失。当然，这并不意味着所有情况下违约金都不能超过合同标的额的20%，而是需要根据具体情况进行判断。

3. 法律原则：

   • 违约金制度的设计初衷是为了补偿守约方因违约行为所遭受的损失，并惩罚违约方。因此，违约金的数额应当与违约造成的损失相适应，既不过高也不过低。如果违约金过高，可能会使违约方承担过重的责任，不利于交易的公平和稳定；如果违约金过低，则可能无法有效补偿守约方的损失，也无法起到惩罚违约方的作用。因此，法院或仲裁机构在调整违约金时，会遵循公平、合理、诚实信用的原则。

建议：

• 在签订合同时，双方应当根据实际情况合理约定违约金的数额或计算方法，避免过高或过低。
• 如果发生违约纠纷，双方应当首先尝试通过协商解决；如果协商不成，可以寻求法律途径解决。在诉讼或仲裁过程中，法院或仲裁机构会根据实际情况对违约金进行调整。

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