核心结论：服刑人员欠银行贷款，家人打的生活费被划扣，可先与银行协商，若协商不成，可通过法律途径主张权利，要求银行返还被不当划扣的生活费。以下为详细分析：

银行划扣行为的合法性分析

1. 基于贷款合同的约定
   • 银行与服刑人员签订贷款合同时，通常会在合同中约定还款方式、违约责任以及银行在借款人违约时的救济措施。如果合同中明确约定了银行有权在借款人逾期还款时，从其相关账户中划扣资金用于偿还贷款，那么银行在符合合同约定条件的情况下进行划扣，从合同层面看是具有合法性的。
   • 然而，这种划扣权并非绝对无限制。银行在行使划扣权时，应当遵循公平、合理、合法的原则，不能随意扩大划扣范围或侵犯他人的合法权益。
2. 对家人生活费划扣的合法性存疑
   • 家人打给服刑人员的生活费，其性质是用于保障服刑人员的基本生活需求。如果银行直接将这部分生活费划扣用于偿还贷款，可能会侵犯服刑人员及其家人的基本生活权益。
   • 从法律角度来看，除非银行能够证明该生活费属于服刑人员可自由支配且用于偿还贷款的合法资金，否则这种划扣行为可能缺乏合法依据。

应对措施

1. 与银行协商沟通
   • 家人可以首先与银行取得联系，向银行说明情况，强调生活费的性质和用途，要求银行返还被不当划扣的生活费。
   • 在协商过程中，家人可以提供相关证据，如生活费的转账记录、服刑人员的生活需求证明等，以支持自己的主张。
2. 向监管部门投诉
   • 如果与银行协商无果，家人可以向银行的监管部门，如中国银行保险监督管理委员会（银保监会）进行投诉。
   • 监管部门有权对银行的业务操作进行监督和管理，对于银行的不当行为，监管部门可以责令银行进行整改，并返还被不当划扣的资金。
3. 通过法律途径解决
   • 家人还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。可以向法院提起诉讼，要求银行返还被不当划扣的生活费，并赔偿因划扣行为给家人造成的损失。
   • 在诉讼过程中，家人需要提供充分的证据证明银行划扣行为的违法性以及自己因此遭受的损失。法院将根据事实和法律规定，对案件进行审理并作出判决。

注意事项

1. 保留相关证据
   • 家人应当妥善保留与生活费转账、银行划扣等相关的所有证据，如转账凭证、银行流水、通信记录等。这些证据将在协商、投诉或诉讼过程中发挥重要作用。
2. 及时采取行动
   • 一旦发现生活费被不当划扣，家人应当及时采取行动，与银行沟通、向监管部门投诉或寻求法律帮助。拖延时间可能会导致证据灭失或情况变得更加复杂。
3. 了解相关法律法规
   • 家人可以了解一些与银行贷款、资金划扣、消费者权益保护等相关的法律法规，以便更好地维护自己的合法权益。例如，《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国商业银行法》等。