在单方事故中，如果驾驶员和乘客都受伤了，赔偿问题确实需要细致分析。以下是我为您整理的详细解答，希望能帮助您更好地理解赔偿流程和责任划分。
一、赔偿责任承担者
营运车辆情况：
- 出租车：若事故发生在出租车运营过程中，出租车公司因违反安全运输义务，通常需对乘客和驾驶员的受伤承担赔偿责任。若事故由第三人过错导致，出租车公司可向第三人追偿。
- 网约车：网约车平台若因管理不善或司机职务行为导致事故，需承担赔偿责任。司机存在故意或重大过失时，平台可向司机追偿。
非营运车辆情况：
- 好意同乘：若车主基于情谊行为无偿搭载乘客，通常需承担一定赔偿责任，但法院会适当减轻其责任。乘客若有过错，也会相应减轻车主责任。驾驶员自身受伤，若车主有过错（如未确保车辆安全），也可能需承担部分责任。
- 商业拼车：若车主通过拼车平台收费拼车，与乘客形成类似客运合同关系，需按过错程度承担赔偿责任。驾驶员作为车主，同样需根据过错程度承担自身受伤的责任。
保险公司：
- 无论车辆性质如何，保险公司都将在驾驶者承担责任的基础上，按照交强险和商业车险（如车上人员责任险、驾乘意外险）的约定进行赔偿。交强险主要针对第三方损失，但车上人员责任险和驾乘意外险会覆盖驾驶员和乘客的受伤赔偿。
二、赔偿流程
报警与保护现场：
- 发生事故后，应立即停车保护现场，抢救受伤人员，并报告交通警察或公安机关交通管理部门。
通知保险公司：
- 及时通知保险公司以启动理赔程序，确保赔偿流程顺利进行。
送医治疗与垫付费用：
- 尽快将驾驶员和乘客送医治疗，并垫付相关医疗费用。保留好所有医疗费用票据，以便后续理赔。
提交理赔资料：
- 向保险公司提交完整的理赔资料，包括保险单、驾驶证、行驶证、医疗票据、事故认定书等。
等待理赔：
- 保险公司审核理赔资料后，根据合同约定进行赔付。不足部分由驾驶者或相关责任方承担。
三、赔偿范围
赔偿范围通常包括：
- 医疗费用：根据实际发生的医疗费用票据报销。
- 住院伙食补助费：按住院天数乘以一定标准计算。
- 营养费：凭医生医嘱或鉴定机构意见计算。
- 护理费：住院护理和居家护理按不同标准计算。
- 误工费：依据受害者收入状况及误工时间计算。
- 残疾赔偿金：根据伤残等级及受诉法院所在地标准计算。
- 被扶养人生活费：依据伤残系数、年限及抚养人数核算。
- 精神损害抚慰金：根据伤残等级及责任系数计算。
- 其他费用：包括交通费、后续治疗费、财产损失及残疾辅助器具费等。
四、特殊情况处理
驾驶员有过错：
- 如驾驶员违法违规（如超速、酒驾、疲劳驾驶）导致事故，需承担民事赔偿责任，并可能面临刑事处罚。此时，保险公司可能拒绝赔付或部分赔付。
车辆存在缺陷：
- 若车辆质量问题（如刹车失灵）导致事故，车辆生产者或销售者可能需承担产品责任。驾驶员和乘客可向生产者或销售者追偿。
乘车人有过错：
- 若乘车人干扰驾驶员正常驾驶导致事故，也需承担一定责任。赔偿责任根据双方过错比例分担。
五、建议与注意事项
仔细查看保险合同条款：
- 了解保险的具体保障范围、保额、理赔条件等，确保在事故发生时能够得到充分的赔偿。
及时报案与保留证据：
- 事故发生后立即向保险公司报案，并保留好事故现场照片、医疗费用票据等证据，以便后续理赔。
深入了解法律法规：
- 明确自身权益与责任边界，以便在事故发生后能够更好地维护自己的合法权益。
寻求专业帮助：
- 若对赔偿流程或责任划分有疑问，可咨询专业律师或保险顾问，以获得更准确的指导和建议。
综上所述，单方事故中驾驶员和乘客受伤的赔偿问题涉及多个方面，需要综合考虑车辆性质、事故原因、保险情况等因素。希望以上解答能够帮助您更好地理解赔偿流程和责任划分，为您在事故发生后提供有力的支持。