若网购中商家未履行服务约定，您可以通过以下途径维权：

1. 与商家协商解决
   首先尝试与商家沟通，明确指出其未履行约定的具体内容（如未按时发货、未提供承诺服务、商品与描述不符等），要求其按约定履行义务或给予合理补偿。协商时注意保留聊天记录、订单截图等证据，以便后续维权。

2. 向平台投诉
   若协商无果，可向网购平台（如淘宝、京东等）投诉。平台通常设有投诉渠道（如“客服中心”“举报中心”），需提交订单信息、沟通记录、约定内容等证据。平台会根据规则介入调查，可能要求商家履行约定、退款或赔偿，甚至对商家扣分、下架商品等。

3. 向消费者协会投诉
   若平台处理未达预期，可向当地消费者协会（12315）投诉。需提供订单信息、商家信息、问题描述及证据，消协会协助调解，督促商家履行义务或赔偿损失。

4. 通过法律途径维权
   若上述方式无效，可向法院起诉商家。需准备起诉状、证据材料（如订单、沟通记录、约定内容、损失证明等），向商家所在地或合同履行地法院提起民事诉讼，要求商家履行约定、赔偿损失或承担违约责任。

关键提醒：

• 保留证据是维权核心，包括订单信息、沟通记录、约定内容、损失证明等。
  
• 维权需在法定时效内进行（如诉讼时效为3年，自知道权益受损之日起算）。
  
• 若商家行为涉嫌欺诈（如虚构服务、恶意不履行），可要求“退一赔三”（最低500元），依据《消费者权益保护法》第五十五条。
  

建议行动顺序：协商→平台投诉→消协投诉→法律诉讼，逐步升级维权力度。若问题紧急或损失较大，可直接咨询我进一步分析。