针对您提出的“抵押车违停被交警拖走了怎么办”这一问题，以下是我为您整理的详细解答步骤，希望能帮助您妥善处理此事：

一、确认违章责任主体

1. 查询违章详情：

   • 您可以通过当地交通管理部门的官方网站或手机APP（如交管12123）输入车辆信息，查询违章的具体时间、地点、行为及处罚金额等详细信息。

2. 明确责任归属：

   • 如果违章发生在车辆被抵押公司拖走之后，那么责任应由实际驾驶车辆的抵押公司相关人员承担。
   • 如果违章发生在车辆被拖走之前，那么您作为原车主就是违章责任主体。

二、处理违章记录

1. 准备必要材料：

   • 如果您是原车主且需要亲自处理，请携带身份证、驾驶证、行驶证。若委托他人代办，还需提供委托书及代办人身份证。
   • 如果抵押公司负责处理，他们应携带证明其身份与车辆关系的文件（如拖车记录、车辆抵押合同）、实际驾驶人驾驶证、车辆行驶证。

2. 选择处理方式：

   • 您可以前往车辆违章发生地或登记地的交警大队违法处理窗口，工作人员会核实信息并开具处罚决定书。
   • 对于部分简易违章，您也可以通过交管12123 APP等线上平台进行处理和缴纳罚款。

3. 缴纳罚款：

   • 根据处罚决定书上的指示，在规定时间内通过银行柜台、自助终端或线上支付渠道（如微信、支付宝）缴纳罚款。

三、取回被拖走的车辆

1. 联系拖车方：

   • 处理完违章并缴纳罚款后，您应尽快联系负责拖车的公司或交警部门，了解取车的具体流程和所需材料。

2. 提供取车证明：

   • 按照要求提供贷款结清证明（如果适用）、身份证、行驶证等相关材料，以便顺利取回车辆。

四、沟通协调与权益保护

1. 及时与抵押公司沟通：

   • 发现违章后，您应立即与抵押公司取得联系，明确告知违章情况，并根据责任划分协商处理方案。

2. 保留沟通证据：

   • 在沟通过程中，务必保留通话记录、聊天记录等证据，以备后续可能出现的纠纷。

3. 确认拖车合法性：

   • 您应确认抵押公司的拖车行为是否合法。如果拖车行为违规，您有权要求返还车辆，并可主张损失赔偿。

4. 维护自身权益：

   • 如果您对处理结果有异议或认为权益受损，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

5. 预防再次发生：

   • 为避免类似情况再次发生，您应严格遵守道路交通安全法规，确保车辆合法行驶，并按时偿还贷款。

希望以上解答能够帮助您妥善处理抵押车违停被交警拖走的问题。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。