您好，针对您提出的“车子擦伤事故怎样走流程”的问题，这主要取决于事故的严重程度以及您所在地区的具体处理流程。不过，我可以先给您介绍一个普遍适用的轻微交通事故处理流程，特别是如果您的地区支持“事故视频快处”服务的话，这将大大简化处理流程。

轻微交通事故处理流程（特别是支持“事故视频快处”的地区）：

1. 现场安全防护：

   • 首先，确保事故现场的安全，打开双闪灯，并在车辆后方设置警示标志，以防止二次事故的发生。

2. 使用“事故视频快处”：

   • 如果您的地区支持“事故视频快处”服务，并且事故符合视频快处的条件（如仅造成车辆损失，各方均投保交强险，且车辆可移动等），您可以直接在现场使用“交管12123”APP的【事故视频快处】模块进行一键视频报警。
   • 确保手机位置信息（GPS）功能已开启，以便APP能准确自动定位事故地点。

3. 视频接入与处理：

   • 等待公安机关交通管理部门后台人员接听视频报警，并进入视频通话。
   • 后台人员会通过视频指导您在事故后方来车方向做好警示提醒，并查看事故现场，在线采集双方当事人基本信息，拍摄事故现场照片，固定相关证据。

4. 引导撤离现场：

   • 在完成事故信息采集和固定证据后，公安机关交通管理部门会引导您即刻撤除现场，以避免道路拥堵。

5. 事故认定与文书查看：

   • 事故现场撤除后，民警会通过系统查看事故事实，确认当事人的违法过错行为，明确事故原因，并确定事故责任。
   • 系统会自动向您推送事故认定相关信息，您可以通过“交管12123”APP的“网办进度”查看事故处理进度，或查看事故责任及电子文书。

6. 定损理赔：

   • 事故结束后，如果您需要联系保险公司进行理赔，可以在“交管12123”APP的事故详情中查看并点击“定损理赔”按钮。
   • APP会直接向您投保的交强险保险公司推送报案理赔相关信息，稍后保险查勘员会电话联系您进行后续理赔手续。或者，您也可以凭电子版事故认定书自行联系保险公司理赔。

如果事故较为严重或不符合视频快处条件：

• 您应立即报警，并等待交警到现场处理。
• 交警会进行现场勘查，收集证据，并出具事故责任认定书。
• 根据事故责任认定书，您可以与对方协商赔偿事宜，或通过法律途径解决纠纷。

注意事项：

• 在处理事故时，请务必保持冷静，确保自身和他人的安全。
• 如果事故中有人员受伤，应立即拨打急救电话，并优先救助伤者。
• 在与对方交流时，请保持礼貌和理性，避免发生争执或冲突。

希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。