开车发生事故怎么处理流程-樊日文律师|法行宝
2026-04-04 交通事故

开车发生事故后的处理流程,根据事故的严重程度和具体情况,可以分为一般处理流程和轻微事故快速处理流程。下面我将为您详细介绍这两种情况下的处理步骤。

一般处理流程(适用于较为严重或存在争议的事故)

  1. 立即停车并保护现场:

    • 发生事故后,车辆驾驶人应立即停车,并开启危险报警闪光灯,设置三角警示牌,以警示其他车辆。
    • 保护现场,防止证据丢失或被破坏。如果事故造成人身伤亡,应立即抢救受伤人员,并迅速报告值勤的交通警察或公安机关交通管理部门。
  2. 报警并等待交警到来:

    • 及时拨打122(交通事故报警电话)或110(报警电话),报告事故情况,包括事故地点、伤亡情况、车辆损坏情况等。
    • 在现场等待交警到来,配合交警的调查和询问。
  3. 协助抢救伤者:

    • 如果事故中有人受伤,应尽力协助抢救伤者,如提供急救措施、联系救护车等。
    • 因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置,以便交警后续调查。
  4. 提交相关证明材料:

    • 事故发生后,当事人需及时向交通警察提交驾驶证、行驶证、保险单、伤情诊断、车物损失评估报告等证明材料。
    • 这些材料将有助于交警了解事故情况,确定责任归属。
  5. 接受责任认定和调解:

    • 交警将根据勘验、检查的结果,在十日内制作道路交通事故认定书,并送达当事人。
    • 如果当事人对损害赔偿有争议,可以一致请求公安机关交通管理部门调解。调解期限根据事故情况而定,如造成人员死亡的,从规定办理丧葬事宜结束之日开始;造成人员受伤的,从规定治疗终结之日起开始等。
  6. 法律诉讼(如调解不成):

    • 如果调解不成或调解书签字后赔偿义务人又反悔的,当事人可以在法律规定的时限内及时向人民法院提起民事诉讼,解决损害赔偿事宜。

轻微事故快速处理流程(适用于无人员伤亡、车辆可以移动且双方对事实及成因无争议的事故)

  1. 立即停车并开启危险报警闪光灯:

    • 发生轻微事故后,车辆驾驶人应立即停车,并开启危险报警闪光灯,以警示其他车辆。
  2. 拍照取证并撤离现场:

    • 事故一方当事人现场拍照取证,至少包括车辆侧前方、侧后方及碰撞部位3张照片。
    • 事故双方当事人及车辆撤离现场,将车辆移至不妨碍交通的地点。
  3. 使用“交管12123”APP进行快速处理:

    • 双方当事人可以通过“交管12123”APP的【事故快处】功能在线快速处理交通事故。
    • 拍摄并上传事故照片,选择责任认定方式(有争议或无争议),并根据页面提示确认相关信息并签名。
    • 如果选择无争议,系统将生成自行协商协议书;如果选择有争议,可以申请公安机关交通管理部门在线确定事故责任。
  4. 定损理赔:

    • 事故双方当事人可以到就近道路交通事故保险理赔服务中心进行定损、理赔。
    • 对于保险公司开通在线定损理赔的,可以申请在线定损理赔。

不适合快速处理的情况

  • 如果事故双方当事人中任何一方涉嫌无证、准驾不符、酒驾、无号牌、无保险、逃逸、货运车辆严重超载、客运车辆严重超员等情形,另一方当事人应立即报警处理。
  • “交管12123”APP无法处理单方事故。发生单方事故时,请立即报警或联系保险公司到达现场,当事人需要在现场等候。

希望以上信息能够帮助您更好地了解开车发生事故后的处理流程。在处理事故时,请务必保持冷静、配合交警的调查和询问,并依法维护自己的合法权益。